海外でキャッシュカードを利用して現地通貨での引出しを行った場合の手数料はいくらですか？

GLOBAL PASS（グローバルパス）の換算レートと海外ATMご利用手数料については以下のとおりです。 ご利用金額が、プレスティアマルチマネー口座外貨普通預金から引落される場合、為替手数料はかかりません。 ご利用金額が円普通預金口座から引落される場合、ご利用金額の全額をVisaの... 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか？

<2019年9月30日までに発行したカード（注）をお持ちで、2019年10月1日以降GLOBAL PASS（グローバルパス）へお切替えいただいたお客さま> ●バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード お申込み後2か月以降ご利用いただけなくなります。 ... 詳細表示

現在、バンキングカードやプレスティア外貨キャッシュカードを保有しています。GLOBAL PASS®（グローバルパス）へ切替したいのですが、どのように手続きしたらいいですか？

インターネットバンキング、郵送もしくはご来店にてお手続きいただけます。また、GLOBAL PASS（グローバルパス）は以下の方法でお送りしております。 ●バンキングカードやプレスティア外貨キャッシュカード※は、2021年10月1日以降海外ATMでご利用いただけません。 ※旧... 詳細表示

ATMでの振込限度額、引出限度額を教えてください。

利用限度額については、リミットコントロールをご確認下さい。 なお、ご利用限度額を設定したい場合は、リミットコントロールの「お申込み・設定方法」をご確認下さい。 また、国内・海外のVisa加盟店（オンラインショップを含む）でのお買物、海外の「Visa」「PLUS」マークのあるATMでの現... 詳細表示

Visa Secure（旧：VISA認証サービス）、パーソナルメッセージとはなんですか？

Visa Secureは、インターネットショッピングサイトで第三者による不正取引を防止する仕組みで、取引の際ご本人認証を行うサービスになります。サイトによってはVISA認証サービスや３Dセキュアという名称を使っている場合があります。 Visa Secureが導入されているサイトでは、... 詳細表示

家族カードとは何ですか？

GLOBAL PASS（多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード）は、ご家族用のカードを最大2枚までお申込みいただけます。機能・サービスは、ご本人カードと同様です。 ※発行には手数料がかかります。また、対象は満16歳以上（高校生申込み可）に限ります。なお、代理人カードからの切替は... 詳細表示

SMBC信託銀行のキャッシュカードは、どこで使えますか？

GLOBAL PASS（多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード）は、国内・海外のATM利用や、Visaマークのお店などでお買物をすることができます。 ATM利用 三井住友銀行およびSMBC信託銀行店舗内ATMをはじめ、全国各地のセブン銀行やゆうちょ銀行または郵便局のATM、都市銀... 詳細表示

暗証番号は自分で決められますか？

店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客様ご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客様ご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号（T-PIN）」は... 詳細表示

海外ATM利用した際、海外ATMオーナー手数料の償還はいつされますか？

海外ATMオーナー手数料はお客様負担となります。ただし、プレスティアゴールド、プレスティアゴールドプレミアムのお客さまで、下記条件を満たされた場合には償還されます。 円普通預金から現地... 詳細表示

キャッシュカードの紛失・盗難・破損をしてしまいました。どうすればよいですか？

紛失・盗難の場合、お客様の口座の安全のため、バンキングカード（国際キャッシュカード）、GLOBAL PASS（グローバルパス）のご利用を停止し再発行させていただきます。ただし、バンキングカードは国内専用カードでの再発行となります。海外でのご利用を希望の場合は、GLOBAL PASSでの再発行に... 詳細表示