よくあるご質問

『 GLOBAL PASS会員Webサイト 』 内のご質問

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  • GLOBAL PASS会員Webサイトとインターネットバンキングの違いを知りたい。

    照会・お手続きできる内容が異なります。 ※使用するID/パスワードも異なります。 GLOBAL PASS会員Webサイトショッピングや海外ATMのご利用明細（日時、加盟店、金額など）の確認 利用限度額変更などのGLOBAL PASS（グローバルパス）に関するお手続き インターネットバンキング口... 詳しく見る

    • No：1842
    • 公開日時：2023/11/02 11:29
    • 更新日時：2025/10/03 16:20

  • 【家族カード】「GLOBAL PASS会員Webサイト」で会員登録をする際の認証方法を教えてください。

    口座名義人が家族カード保有者に代わって手続きする方法と、家族カード保有者が手続きする方法の、２通りございます。 本人カード保有者（口座名義人）が家族カード保有者に代わり登録手続きをする場合 本人（口座名義人）の届出住所 認証パターン 本人（口座名義人）が 当行に登録している電話番号 認証方法 ... 詳しく見る

    • No：4646
    • 公開日時：2025/12/01 13:15

  • 【本人カード】「GLOBAL PASS会員Webサイト」で会員登録をする際の認証方法を教えてください。

    会員登録時の認証方法は、届出住所が「国内」か「海外」かによって異なります。詳細は下記の表をご参照ください。 本人（口座名義人）の届出住所 ご希望の認証パターン 本人（口座名義人）が 当行に登録している電話番号 認証方法 国内住所 SMS認証 070/080/090の携帯電話番号 登録の携帯電... 詳しく見る

    • No：4647
    • 公開日時：2025/12/01 13:16

  • GLOBAL PASS会員Webサイトの登録ができません。

    以下をご確認ください。 入力が必要な箇所すべてに正しい情報が入力されていること 半角数字、半角英大文字など各項目の入力が正しいこと ローマ字氏名欄に、カード上のお名前が半角英大文字で入力されていること （最後の文字の後に、不要なスペースが入っていないことも併せてご確認ください。） ※既に使われている... 詳しく見る

    • No：1238
    • 公開日時：2022/03/25 11:46
    • 更新日時：2025/10/03 16:24

  • GLOBAL PASS会員Webサイトの会員登録で「電話番号入力」から進めない。

    GLOBAL PASS会員Webサイトの会員登録には、当行にご登録の電話番号の入力が必要です。 登録されている携帯電話番号、自宅電話番号をご確認ください。いずれかでお手続き可能です。 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 変更がない場合 半角数字... 詳しく見る

    • No：4031
    • 公開日時：2025/04/18 08:46
    • 更新日時：2025/10/03 16:25

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