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閲覧の多いご質問

『 サインオン・サインオフ 』 内のご質問

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  • SMBC信託銀行アプリにサインオンできません。

    ご利用の環境が推奨環境かどうかご確認ください。 エラーメッセージが表示された場合はこちらをご確認ください。 インターネットバンキングのユーザーID / パスワード変更後、アプリに生体認証でサインオンできない こちらをご確認ください。 アプリだけサインオンできない（プレスティ... 詳細表示

    • No：927
    • 公開日時：2021/10/26 06:55
    • 更新日時：2024/08/28 11:42

  • 生体認証でサインオンできません。

    以下3点に該当しないかどうかご確認ください。 初回のご利用時、機種変更後もしくはアプリのアップデート後は、まずユーザーIDとパスワードによるサインオンをしていただく必要があります。サインオンをする際、「次回から生体認証でサインオンする」を選択していただくと、次回から生体認証でサインオ... 詳細表示

    • No：932
    • 公開日時：2021/10/26 06:58
    • 更新日時：2024/05/15 11:15

  • インターネットバンキングのサインオフの方法を教えてください。

    プレスティア オンライン/モバイル 画面右上の「サインオフ」を押してください。 SMBC信託銀行アプリ メニュー画面内の「サインオフ」をタップしてください。 セキュリティについて　自動サインオフ インターネットバンキングでは、一定の時間動作がない場合、自動的にサイ... 詳細表示

    • No：2404
    • 公開日時：2024/05/27 10:08

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