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閲覧の多いご質問

『 紛失・盗難・破損 』 内のご質問

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  • キャッシュカードをなくしました。（紛失・盗難）

    紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード（国際キャッシュカード）、GLOBAL PASS®（グローバルパス）のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。 GLOBAL PASS（グローバルパス）の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2024/09/09 14:00

  • ATMでキャッシュカードが使えない。（磁気不良、ICチップ不良、破損など）

    下記に当てはまる場合は、磁気等が破損していたり、弱まっている可能性が考えられますので、キャッシュカードの再発行をおすすめいたします。 例） ATMでの残高照会やお引出しの際、カードが読み込まれない 暗証番号を入力する前に吐き出されてしまう キャッシュカードが使えたり、使えなかったりする ... 詳細表示

    • No：998
    • 公開日時：2021/09/09 17:54
    • 更新日時：2024/09/12 09:43

  • キャッシュカードを再発行したい。

    キャッシュカードの種類によってお手続きが異なります。 次のいずれかのカードをお持ちの方 再発行は終了していますので、GLOBAL PASS®（グローバルパス）への切替をお願いします。 詳しくはこちら GLOBAL PASS（グローバルパス）の再発行 ... 詳細表示

    • No：1451
    • 公開日時：2023/01/11 09:24
    • 更新日時：2024/05/23 17:34

  • なくしたキャッシュカードが見つかりました。

    ご利用停止されたキャッシュカードが見つかった場合、キャッシュカードと電話取引用暗証番号をご用意のうえプレスティアホン バンキングまでご連絡ください。キャッシュカードが見つかった状況を伺って、各種お手続きを承ります。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-3... 詳細表示

    • No：1449
    • 公開日時：2023/01/11 09:24
    • 更新日時：2023/02/24 12:02

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