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よくあるご質問

『 ユーザー登録・パスワード 』 内のご質問

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  • インターネットバンキング利用時にエラーが出ました。

    エラーコード一覧より、よくあるエラーの原因と対策方法をご確認いただけます。 エラーコード一覧にないエラーが発生した場合や解決しない場合は、プレスティア オンライン ヘルプデスクまでお問合せください。 お問合せ プレスティア オンライン ヘルプデスク 0120-410-... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2023/02/20 16:25
  • ユーザーIDとは何ですか?

    「ユーザーID」は、お客様がプレスティア オンライン・プレスティア モバイルにサインオンを行っていただく際に必要なIDです。なお、ユーザーID・パスワード登録(初回登録)には、「支店名」「円普通預金口座番号」「電話取引用暗証番号(T-PIN)」「生年月日(YYYYMMDD)」の入力が必要です。... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2021/01/25 14:01
  • 初めてインターネットバンキングを利用するのですが、ユーザーIDとパスワードはどこから登録するのですか?

    SMBC信託銀行のホームページより「プレスティア オンライン」または「プレスティア モバイル」ページへ進んでいただき、「初めてご利用の方」エリア内下にある「ユーザー登録へ」から登録してください。 登録には「支店名」「円普通預金口座番号」「電話取引用暗証番号(T-PIN)」「生年月日(YYYY... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2023/11/24 08:31
  • インターネットバンキングのユーザーID・パスワードを忘れました。

    ユーザーID、パスワードをお忘れの場合には、サインオンページにある以下のメニューにアクセスし、確認・再設定してください。 ユーザーID、パスワードをお忘れの場合には、サインオンページにある以下のメニューにアクセスし、確認・再設定してください。 詳細表示

    • No:1699
    • 公開日時:2023/08/08 18:39
    • 更新日時:2023/10/27 14:02
  • GLOBAL PASS会員Webサイトとインターネットバンキングの違いを知りたい。

    照会・お手続きできる内容が異なります。 ※使用するID/パスワードも異なります。 GLOBAL PASS会員Webサイト ショッピングや海外ATMのご利用明細(日時、加盟店、金額など)の確認 利用限度額変更などのGLOBAL PASS(グローバルパス)に関するお手続き インタ... 詳細表示

    • No:1842
    • 公開日時:2023/11/02 11:29
  • インターネットバンキングのユーザーID・パスワードを変更したい。

    ユーザーID変更、パスワード変更は、以下のメニューよりお手続きいただけます。 メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 上記メニュー内の「ユーザーID変更」「パスワード変更」よりお手続きください。 詳細表示

    • No:1701
    • 公開日時:2023/08/10 11:40

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