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よくあるご質問

『 登録情報の変更 』 内のご質問

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  • 住所変更の手続き方法を教えてください。

    住所変更は、以下の方法でお手続きください。 支店/郵送でお手続き 「お手続き・お取引ガイド」の住所変更より該当の申込書をダウンロードしていただき、ご記入のうえ最寄の支店にご提出いただくか、宛名用ラベルをご利用いただき、ご郵送ください。(郵送先は宛名用ラベルでご確認いただけます) ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2020/12/22 16:56
    • 更新日時:2021/11/11 14:37
    • カテゴリー: 住所変更
  • FATCAとはなんですか。

    米国の税法である外国口座税務コンプライアンス法(Foreign Account Tax Compliance Act)の略称です。米国納税義務者による米国外の金融口座等を利用した租税回避を防ぐ目的で、米国外の金融機関に... 詳細表示

  • 登録時に使用した印鑑をなくしました(サインを忘れました)。どうすればよいですか?

    新たに印鑑もしくはサインをご登録ください。支店または郵送でお手続きいただけます。 支店でお手続きされる場合は、以下の書類(いずれか1つ)の原本をご用意のうえ、口座をお持ちのお客様ご自身がご来店ください。 印鑑登録証明書(登録された実印もあわせてご持参ください) パスポート ... 詳細表示

  • OECD CRS届出書はどのような時に必要ですか?

    2017年1月1日に租税条約等の実施に伴う所得税法、法人税法及び地方税法の特例等に関する法律(以下、実特法)が一部改正・施行されました。経済がグローバル化する中、外国の金融口座を利用した国際的な租税回避に対処するため、OECDが「共通報告基準(CRS: Common Reporting Sta... 詳細表示

  • 居住地国とは何ですか?

    居住地国とは、下記区分に応じて定められる国または地域を指します。 新規届出書等を提出されるお客様が、外国の法令に基づいて当該外国に住所を有するなど一定の基準により日本の所得税又は法人税に相当する税を課される個人または法人のお客様の場合には、その居住地国は当該外国となります。 新規届... 詳細表示

  • 暗証番号は自分で決められますか?

    店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客様ご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客様ご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号(T-PIN)」は... 詳細表示

  • キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。どうすればよいですか?

    キャッシュカード用暗証番号(PIN)を所定の回数以上誤入力すると、お客様の口座の安全のため、一時的に口座の利用に制限をかけさせていただきます。再度ご利用いただく際には、下記お問合せ(プレスティアホン バンキング)の音声案内に従い、お取引メニュー「0」番よりオペレーターにお問合せください。 ... 詳細表示

  • 結婚などで名前が変わった時は?

    お客様の口座の名義変更を行ってください。変更届を郵送いたしますので、プレスティアホン バンキングにご連絡ください。必要事項をご記入になり、ご登録のサインあるいはご登録印をご捺印のうえ、名義変更後の下記のいずれかの書類とともにご返送ください。 新名義が確認できる本人確認書類 ... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2021/01/21 18:50
    • カテゴリー: 名義変更
  • バンキングカードの暗証番号はどのように変更できますか?

    お取引に必要な暗証番号は、「バンキングカード用暗証番号(PIN)」「電話取引用暗証番号(T-PIN)」の2つがあります。バンキングカード用暗証番号や電話取引用暗証番号を変更される場合、下記のプレスティアホン バンキングの自動音声案内からお手続きいただけます。 お手続きには電話取引用暗証番号が... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2021/01/21 18:50
    • カテゴリー: 暗証番号  ,  暗証番号
  • 登録印もしくは署名を変更したいのですが、方法を教えてください。

    登録されているご印鑑またはご署名の変更を支店でお手続きされる場合は、以下をご用意のうえ、口座をお持ちのお客様ご自身が来店ください。 ご登録印(ご印鑑を登録されている場合) 新たに登録されるご印鑑(ご印鑑を登録される場合) 関連リンク ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2020/12/22 16:56
    • 更新日時:2021/01/25 13:48
    • カテゴリー: 登録印・サイン

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