よくあるご質問
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口座の解約方法については、各種お手続きページをご覧ください。 ご質問にお答えいただくことでお客さまにあったお手続き方法をご案内します。 なお、国内金融機関に円建て振込を行う場合、振込手数料はかかりません。口座解約手数料も無料です。 (外貨の残高を外貨のまま送金する場合には、お手数料がかかります。) ... 詳しく見る
可能です。 インターネットバンキングでの口座解約方法については、各種お手続きページ内「WEBによるお手続き方法」をご覧ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る
口座名義人ご本人さまよりお問合せください。その際、下記をご用意いただくとスムーズです。 キャッシュカード 取引明細書 電話取引用暗証番号(4ケタ) ※旧銀行名で発行されたものを含む 休眠口座として預金保険機構(預保)へ移管・雑益計上されている場合、日数を要することがありますので、ご了承ください。... 詳しく見る
帰国時など日本を離れる際に必要な手続きを教えてください。(外国籍の方)
原則として、ご帰国等で日本を長期間離れる際は口座解約をお願いしております。口座維持は、各種支払が残っているなど事情がある場合に限りご相談いただけます。 GLOBAL PASSをご利用中のお客さまは、出国日または口座解約予定日の約10日前からご利用をお控えください。未確定取引が残っている場合、当日の口座解約手続き... 詳しく見る
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