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よくあるご質問

『 オンライン口座開設 』 内のご質問

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  • 本人確認書類と顔写真を撮影して口座開設したいのですが、認証時にエラーになります。どうすればよいですか?

    写真撮影時の部屋の明るさ、通信状況等によって本人確認書類と顔写真の認証が完了しない場合があります。 以下をお試しください。 暗い色の面に書類を置く フラッシュや照明等がうつりこまないように撮影する 書類と画面が平行になるように撮影する 窓際などの自然光のあるところで撮影する... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2024/05/30 11:18
  • インターネットでの口座開設はどれくらい時間がかかりますか。

    1~2週間で口座が開設され、メールで完了のご連絡をいたします。 ご入力内容等に不備等があった場合メールでお知らせし、訂正いただいてから1~2週間で口座開設が完了します。 ※口座開設前に、お客さま情報を追加で確認をさせていただく場合がございます。 ※米国税法上の米国人(米国... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2024/02/22 09:49
  • 本人確認書類をカメラで撮影する際のコツはありますか。

    本人確認書類が画面と平行に撮影されていないとうまく撮影できません。 なるべく色の暗い無地の背景で撮影してください。また、窓際などの自然光のあるところで撮影するか、書類を立て掛けて撮影するなど光の反射をおさえる工夫をして撮影をお試しください。 お使いのスマートフォンの機種により、うまく撮影・認証がで... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2023/12/26 12:46
  • インターネットで口座を開設するための条件はありますか?

    下記の条件をみたされている場合は、インターネットで口座開設をお申込みいただけます。 ご確認の上、こちらからインターネットで口座開設をお申込みください。 お申込みいただける方(お申込みはご本人に限ります) SMS(ショートメッセージ)を受信可能な携帯電話をお持ちの方(お申込時の認証に使用)※1 eメ... 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2022/04/01 05:00
    • 更新日時:2023/07/20 15:27
  • 口座開設したい。

    口座開設は、インターネット口座開設をご利用ください。スマートフォン、PCまたはタブレットより可能です。こちらからお手続きください。 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2023/08/08 18:42
  • インターネット口座開設特典とは、どのようなものですか?

    SMBC信託銀行のウェブサイトにて、新規に口座開設をお申込みいただいたお客様に、毎日の銀行取引にうれしい2つの特典をご用意しています。 下記すべての特典は、口座開設月* を含め6ヵ月目の月末まで、ご利用いただけます。 特典1国内ATMのご利用手数料は実質0円 (ひと... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2022/01/07 11:40
  • パソコンからインターネットで口座を開設したいのですが、本人確認書類はPDFファイルで送信できますか?

    PDFファイルで送信いただけます。本人確認書類は、運転免許証(2012年4月1日以降発行の運転経歴証明書)、マイナンバーカード、パスポート*、健康保険証、在留カード(外国籍のお客さま)、特別永住者証明書(外国籍のお客さま)のうち2点を、PDF、JPG、BMP、PNG、GIFのいずれかのファイル... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2022/01/20 17:13
  • インターネット口座開設後、GLOBAL PASS®(グローバルパス)はいつ発送されますか?

    GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 当行がカード発送業務を委託しているVJAより、簡易書留郵便(転送不要)でお届けします。 ... 詳細表示

    • No:1629
    • 公開日時:2023/06/09 09:40

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