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よくあるご質問

『 オンライン口座開設 』 内のご質問

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  • インターネットでの口座開設はどれくらい時間がかかりますか。

    1~2週間で口座が開設され、メールで完了のご連絡をいたします。 ご入力内容等に不備等があった場合 メールでお知らせし、訂正いただいてから1~2週間で口座開設が完了します。 ※口座開設前に、お客さま情報を追加で確認をさせていただく場合がございます。 ※米国税法上の米国... 詳しく見る

    • No:66
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2025/01/15 11:25
  • スマホ口座開設で本人確認書類の撮影の際、「撮影エラー」と出ました。

    *SMBC信託銀行プレスティアの口座に関するご案内です。 1.本人確認書類の撮影のコツ スマホは両手でしっかり固定していますか?書類の認識・撮影中は動かさないでください。 背景が白っぽいと認識されづらくなります。無地で暗い色のテーブルや紙の上に書類を置いてください。 フラッシュは使用せず、明るい場所で... 詳しく見る

    • No:188
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2025/04/28 13:58
  • インターネットで口座を開設するための条件はありますか?

    下記の条件をみたされている場合は、インターネットで口座開設をお申込みいただけます。 ご確認の上、こちらからインターネットで口座開設をお申込みください。 お申込みいただける方(お申込みはご本人に限ります) SMS(ショートメッセージ)を受信可能な携帯電話をお持ちの方(お申込時の認証に使用)※1 eメールアド... 詳しく見る

    • No:90
    • 公開日時:2022/04/01 05:00
    • 更新日時:2025/04/23 14:42
  • スマホ口座開設で顔写真の撮影の際、「撮影エラー」と出ました。

    *SMBC信託銀行プレスティアの口座に関するご案内です。 1.顔写真の撮影のコツ 部屋の照明をつけて明るい場所で撮影していますか?背景はなるべく白い壁などにして、他の人や物が写り込まない様にしてください。 前髪が目にかかっていませんか?メガネやマスク、帽子は外してください。 ま... 詳しく見る

    • No:189
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2025/04/28 13:59
  • 口座開設したい。

    口座開設は、インターネット口座開設をご利用ください。スマートフォン、PCまたはタブレットより可能です。こちらからお手続きください。 詳しく見る

    • No:1689
    • 公開日時:2023/08/08 18:42
    • 更新日時:2025/03/06 16:41
  • インターネットで申し込んだ口座開設の申込状況を確認したい。

    口座開設の申込状況については、こちらからログインのうえ、ご確認ください。 詳しく見る

    • No:1600
    • 公開日時:2023/03/23 10:31
    • 更新日時:2025/01/15 11:25
  • スマホ口座開設で「書類と写真の照合に失敗しました」と出ました。

    *SMBC信託銀行プレスティアの口座に関するご案内です。 下記「よくあるご質問」に記載の注意事項をご参照いただき、お手数ですがもう一度お試しください。 Qスマホ口座開設で本人確認書類の撮影の際、「撮影エラー」と出ました。 Qスマホ口座開設で顔写真の撮影の際、「撮影エラー」と出ました。 詳しく見る

    • No:4272
    • 公開日時:2025/05/01 08:55
  • 「紹介者コード」 はどのように確認できますか?

    「紹介者コード」は、口座名義人ご本人さま(ご紹介する方)より、支店またはプレスティアホン バンキングへお問合せください。 ご家族・ご友人紹介プログラムは、ご紹介する方・ご紹介をうける方のそれぞれが必要な条件をすべて満たしていただく必要があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳しく見る

    • No:4033
    • 公開日時:2025/04/18 08:47
  • インターネット口座開設後、GLOBAL PASS®(グローバルパス)はいつ発送されますか?

    GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 当行がカード発送業務を委託しているVJAより、簡易書留郵便(転送不... 詳しく見る

    • No:1629
    • 公開日時:2023/06/09 09:40
    • 更新日時:2025/01/15 11:26
  • インターネット口座開設特典とは、どのようなものですか?

    SMBC信託銀行のウェブサイトにて、新規に口座開設をお申込みいただいたお客さまに、毎日の銀行取引にうれしい3つの特典をご用意しています。 下記すべての特典は、口座開設月* を含め6ヵ月目の月末まで、ご利用いただけます。 特典1国内ATMのご利用手数料は実質0円 (ひと月あたり100回まで) 特典2海外A... 詳しく見る

    • No:123
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2025/06/23 15:25

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