本人確認書類と顔写真を撮影して口座を開設したいのですが、認証時にエラーになります。どうすればよいですか？

写真撮影時の部屋の明るさ、お使いの機種、および通信状況等によって、本人確認書類と顔写真の認証が完了しない場合があります。 認証エラーが続く場合、本人確認書類２点をご用意いただくことで、認証を伴わないお申込みも可能です。ぜひご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

インターネットで口座開設の手続きをする場合、どのくらいの日数で口座を開設できますか？また、どのくらいでGLOBAL PASS®が届くのですか？

インターネットでの口座開設手続に要する日数等についてはお申込み手続きの流れをご確認ください。 通常は、口座開設日から通常5営業日程度でGLOBAL PASSを当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便（転送不要）で発送いたします。 詳細表示

本人確認書類をカメラで撮影する際のコツはありますか。

本人確認書類が画面と平行に撮影されていないとうまく撮影できません。 なるべく色の暗い無地の背景で撮影してください。また、窓際などの自然光のあるところで撮影するか、書類を立て掛けて撮影するなど光の反射をおさえる工夫をして撮影をお試しください。 詳細表示

インターネットで口座を開設するための条件はありますか？

下記の条件をみたされている場合は、インターネットで口座開設をお申込みいただけます。 ご確認の上、インターネットで口座開設をお申込みください。 お申込みいただける方（お申込みはご本人に限ります） SMS（ショートメッセージ）を受信可能な携帯電話をお持ちの方（お申込み時の認証に使... 詳細表示

スマートフォンのカメラの利用を許可しない場合でも口座開設の申込みができますか。

スマートフォンのカメラの利用を許可いただかない場合は必要書類と顔写真の撮影ができませんので、顔認証を利用して口座開設を申込みいただけません。 許可いただけない場合は、本人確認書類2点をご準備いただき、こちらからお申込みください。 詳細表示

パソコンからインターネットで口座を開設したいのですが、本人確認書類はPDFファイルで送信できますか？

PDFファイルで送信いただけます。本人確認書類は、運転免許証（2012年4月1日以降発行の運転経歴証明書）、マイナンバーカード、パスポート、健康保険証、在留カード（外国籍のお客さま）、特別永住者証明書（外国籍のお客さま）のうち2点を、PDF、JPG、BMP、PNG、GIFのいずれかのファイル形... 詳細表示

インターネット口座開設特典とは、どのようなものですか？

SMBC信託銀行のウェブサイトにて、新規に口座開設をお申込みいただいたお客様に、毎日の銀行取引にうれしい2つの特典をご用意しています。 下記すべての特典は、口座開設月* を含め6ヵ月目の月末まで、ご利用いただけます。 特典1国内ATMのご利用手数料は実質0円 （ひと... 詳細表示

インターネットで口座を開設している途中で時間切れになってしまいました。どうすればよいですか？

お客様のセキュリティ保護のため、入力開始から一定時間が経過すると入力内容が自動的にリセットされます。お手数ですが、その場合はあらためてはじめから入力をお願いいたします。また、アップロードされる本人確認書類画像は入力を始める前にご用意いただくとスムーズです。 詳細表示