在留期間が満了を迎えても更新を行わなかった場合、いつ口座取引に制限がかかりますか。

2024年2月より、在留期間満了日までに更新のお手続きを頂けない場合、満了日から2か月経過後、キャッシュカードのご利用を制限させていただく予定でございます。 お手数をおかけいたしますが、速やかな更新へのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

在留資格・期間（満了日）の登録や更新はどのように行えばよいですか。

インターネットバンキングまたは郵送によるお手続き 在留資格・期間（満了日）の登録や更新方法については、各種お手続きページをご覧ください。 支店 お急ぎの場合は、店頭窓口にて手続きを承りますので、在留カードおよび届出印（ご登録がサインの場合は不要）をお持ちください。 ... 詳細表示

外交官・国際機関等の職員であり在留カードを保有していませんが、何か手続きが必要ですか。

外交官または国際機関等の職員であることを確認いたしますので、外務省発行の身分証明票等の提示をお願いいたします。 詳細表示

取引制限がかかった場合はどのように制限を解除できますか。

有効な在留資格・期間（満了日）を郵送でご登録いただくと、登録完了後、取引制限が解除されます。 郵送での在留資格・期間（満了日）のご登録方法については、各種お手続きページをご覧ください。 お急ぎの場合は、店頭窓口にて手続きを承りますので、在留カードおよび届出印（ご登録がサインの場合は... 詳細表示

いつまでに在留資格・期間（満了日）の登録を行わないと、口座取引に制限がかかりますか。

2024年2月より、在留期間満了日までに更新のお手続きを頂けない場合、満了日から2か月経過後、キャッシュカードのご利用を制限させていただく予定でございます。 お手数をおかけいたしますが、速やかな更新へのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

なぜ在留資格・期間（満了日）の届出が必要なのでしょうか。

当行では在留外国人のお客さまへの口座開設とサービスの提供に今後も前向きに取組んで参ります。そしてこの取組を継続していくためには、お客さまの在留期間等を適切に確認する事も大切であると考えております。 近年では、お客さまとの連絡が取れなくなった口座が、振り込め詐欺などの犯罪に悪用される事例も... 詳細表示

在留資格は永住者ですが、在留カードを提示する必要がありますか。

在留資格が永住者であることを登録いたしますので、在留カードの提示をお願いいたします。 詳細表示

口座開設時（2019年10月1日以降に開設）に在留資格・期間（満了日）の登録をしましたが、在留期間の満了日が近づいています。何か手続きが必要ですか。

在留期間を更新の上、期間満了日までに当行へお届出ください。 在留期間を更新せずに帰国されるご予定であれば、口座解約をお願いいたします。 なお、2024年2月より、在留期間満了日までに更新のお手続きを頂けない場合、キャッシュカードのご利用を制限させていただく予定でございます。 お手数を... 詳細表示

口座開設時（2019年10月1日より前に開設）に在留カードを提示しましたが、改めて提示する必要がありますか。

当行では2019年10月1日に預金規約を改訂し、在留外国人のお客さまに在留資格・期間（満了日）をご登録いただくことといたしました。それ以前に口座開設されたお客さまにつきましては、お手数ですが、改めて在留カードの提示をお願いいたします。 詳細表示

在留資格・期間（満了日）の登録を行わなかった場合、口座取引に制限がかかりますか。

ご登録いただけない場合、インターネットバンキングやキャッシュカードの口座取引が制限される場合がございます。 お手数をおかけいたしますが、在留資格・期間（満了日）の登録にご協力をお願いいたします。 個別のご... 詳細表示