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よくあるご質問

『 Eメール 』 内のご質問

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  • 配信されるメールが文字化けしています。

    当行から配信しているメールは、フィッシング詐欺への対策として、原則電子署名(S/MIME)を付けております。電子署名(S/MIME)とは、電子メールの発信者と途中で改ざんされていないことを証明するものです。電子署名についての詳細はこちら。 電子署名付きメールに文字化けが発生している場合、電子... 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2021/01/12 22:05
  • 登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

    当行からお送りしているメールにはいくつか種類がございます。それぞれ以下のようにご変更ください。 プレスティア オンラインからご変更いただくもの プレスティア アラートサービスキャッシュカードの出金・振込時、ショッピングのご利用時、国内ATMの暗証番号の誤入力時、インター... 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2021/12/14 14:34
  • 口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか?

    入金時にEメールでお知らせするサービスはございません。プレスティア オンラインもしくはプレスティア モバイルをご利用いただければ、「口座情報・取引明細」の「口座詳細・取引履歴」メニューよりお客様の口座に入金があったことをご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2020/12/24 19:50

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