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よくあるご質問

『 暗証番号 』 内のご質問

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  • 暗証番号は自分で決められますか?

    店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客様ご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客様ご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号(T-PIN)」は... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2021/09/24 18:07
  • 暗証番号を忘れてしまいました。

    お忘れになった暗証番号(すべて4桁)によって手続き方法が異なります。 国内キャッシュカード用暗証番号 利用シーン:国内ATMまたはJ-Debit加盟店でのお買物 電話取引用暗証番号をご準備のうえ、下記お問合せ先へご連絡ください。 新しい国内キャッシュカード用暗証番号を自... 詳細表示

    • No:999
    • 公開日時:2021/09/09 17:54
  • キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。どうすればよいですか?

    キャッシュカード用暗証番号(PIN)を所定の回数以上誤入力すると、お客様の口座の安全のため、一時的に口座の利用に制限をかけさせていただきます。再度ご利用いただく際には、下記お問合せ(プレスティアホン バンキング)の音声案内に従い、お取引メニュー「0」番よりオペレーターにお問合せください。 ... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2020/12/22 16:56
    • 更新日時:2021/09/24 17:46
  • バンキングカードの暗証番号はどのように変更できますか?

    お取引に必要な暗証番号は、「バンキングカード用暗証番号(PIN)」「電話取引用暗証番号(T-PIN)」の2つがあります。バンキングカード用暗証番号や電話取引用暗証番号を変更される場合、下記のプレスティアホン バンキングの自動音声案内からお手続きいただけます。 お手続きには電話取引用暗証番号が... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2021/01/21 18:50

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