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よくあるご質問

『 サービス 』 内のご質問

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  • プレスティア マルチマネー口座の口座番号はどこで確認できますか。

    プレスティア マルチマネー口座の口座番号(8桁)はインターネットバンキングの「口座残高一覧」でご確認いただけます。 インターネットバンキング > 口座情報・取引明細 > 口座残高 インターネットバンキング > 口座情報・取引明細 > 口座残高 円 ... 詳細表示

    • No:1364
    • 公開日時:2022/10/13 14:33
    • 更新日時:2024/01/04 10:02
  • 過去の取引履歴を確認したい。

    インターネットバンキングのWEB明細にて最長過去6年分のお取引履歴をご確認いただけます。 インターネットバンキングのWEB明細にて最長過去6年分のお取引履歴をご確認いただけます。 直近180日間の履歴:メニュー「口座情報・取引明細」>「口座詳細・取引履歴」へ 180日よ... 詳細表示

    • No:957
    • 公開日時:2021/06/24 10:58
    • 更新日時:2023/10/27 11:21
  • インターネットバンキングで口座解約できますか?

    可能です。 インターネットバンキングでの口座解約方法については、各種お手続きページ内「WEBによるお手続き方法」をご覧ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示

    • No:1279
    • 公開日時:2022/05/13 09:40
    • 更新日時:2023/11/01 14:53
  • インターネットバンキングにはどのようなサービスがありますか?(プレスティア オンライン / プレスティア モバイル / アプリ)

    残高・取引履歴の照会やWEB明細、国内振込・海外送金などのお手続き、各種お取引に対応しています。 インターネットバンキング サービス対応表 プレスティア オンライン プレスティア モバイル/アプリ 口座確認 口座残高・取引履歴確認 〇 〇 取引明細書... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2023/05/09 11:31
  • 残高を確認したい。

    インターネットバンキング、または自動音声応答サービスにて残高照会ができます。 インターネットバンキングでの確認方法 1.インターネットバンキングインターネットバンキングにログイン 2.メニュー「口座情報・取引明細」 > 「口座残高」へアクセス 詳しくはヘルプをご参照くだ... 詳細表示

    • No:1002
    • 公開日時:2021/09/09 17:55
  • 明細書の郵送受取を止めたい。(Web明細へのお切替え)

    取引明細書・取引残高報告書の郵送を停止し、Web明細へ切替えるお手続きは、インターネットバンキングで行っていただけます。 預金口座のみお持ちのお客さま プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 手続き・その他 > 取引明細書の郵送停止 プレ... 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2023/01/11 09:25
    • 更新日時:2024/01/30 15:43
  • GLOBAL PASS会員Webサイトとインターネットバンキングの違いを知りたい。

    照会・お手続きできる内容が異なります。 ※使用するID/パスワードも異なります。 GLOBAL PASS会員Webサイト ショッピングや海外ATMのご利用明細(日時、加盟店、金額など)の確認 利用限度額変更などのGLOBAL PASS(グローバルパス)に関するお手続き インタ... 詳細表示

    • No:1842
    • 公開日時:2023/11/02 11:29
  • プロファイリング(資産運用に関するお伺い)とは何ですか?

    外貨定期預金、仕組預金、投資信託、債券、一部保険商品のお取引等に際し、すべてのお客さまにお伺いしているものです。お客さまの投資知識、投資経験、資産の状況、投資の目的等をお伺いしたうえで、お客さまに適した商品をご提案させていただきます。インターネットバンキングなどでお客さまご自身でお取引される場... 詳細表示

    • No:1081
    • 公開日時:2021/12/21 17:01
  • インターネットバンキングの操作方法がわかりません。

    インターネットバンキングへのサインオン方法、お取引方法については、ヘルプをご覧ください。 ヘルプには、プレスティア オンライン / プレスティア モバイルの?マークより、サインオン前・サインオン後いずれもアクセスいただけます。 プレスティア オンライン(サインオン前) プレスティア モバイル(サ... 詳細表示

    • No:1361
    • 公開日時:2022/10/13 14:32
  • アプリはありますか?

    はい、ございます。 SMBC信託銀行アプリページからダウンロードいただけます。 詳細表示

    • No:1337
    • 公開日時:2022/07/15 09:55

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