よくあるご質問
元利均等返済の仕組みや、月々の返済額がどのくらいになるか教えてください。
元利均等返済とは、毎月の返済額(元金と利息の合計)がほぼ一定の返済方法です。お客さまのご希望の条件に基づき、返済額シミュレーション、毎月の返済希望額から算出する借入可能額、借り換えのメリット等を試算できますので、こちらのツールをご活用ください。 なお、各種試算結果は、お客さまのご希望に基づい... 詳細表示
GW(ゴールデンウィーク)、お盆期間の営業日はカレンダー通りとなります。 *土曜日、日曜日、祝休日は休業となります。 詳細表示
クレジットカードの特典の対象となる取引に関して、家族会員の銀行取引も対象となりますか?
家族会員は対象になりません。 詳細表示
インターネットバンキングにてお取引いただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>プレミアム・デポジット(仕組預金) メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>プレミアム・デポジット(仕組預金) アプリ ... 詳細表示
プレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金>の取引時間を知りたい。
インターネットバンキングでのお取引時間は、月曜8:00~土曜4:59です。 ※メンテナンス中や日本の祝日および年末年始(12月31日~1月3日)を除きます。海外の休日等においては市場の状況により取引できない場合があります。 詳細表示
ファンド検索でファンド名を検索後、表示されたファンド名をタップまたはクリックした後に表示される「費用・申込詳細」欄よりご覧ください。 また、詳細は「契約締結前交付書面(交付目論見書および補完書面)」をご確認ください。 ※投資信託にかかる費用・手数料は、各投資信託ごとに異なります。 ... 詳細表示
「お気に入りファンド」ページに、登録済のお気に入りファンドが表示されなくなった原因としては、設定が初期化した可能性が考えられます(※)。 お手数ですが、ファンド情報の再登録をお願いします。 ※お気に入りファンドが募集停止や償還となった可能性も考えられます。 ※「お気に入りファンド... 詳細表示
ファンド検索で、該当のファンドの一番右(スマートフォンの場合は一番下)、もしくは、ファンド名選択後に表示される「お気に入り」の☆マークをクリックして登録が可能です。 詳細表示
口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか?
入金時にEメールでお知らせするサービスはございません。プレスティア オンラインもしくはプレスティア モバイルをご利用いただければ、「口座情報・取引明細」の「口座詳細・取引履歴」メニューよりお客様の口座に入金があったことをご確認いただけます。 ... 詳細表示
新しい有効期限のGLOBAL PASS®(グローバルパス)の利用にあたり、GLOBAL PASS会員Webサイトの再登録は必要ですか?
いいえ。GLOBAL PASS会員Webサイトの再登録は不要です。 その他、新しい有効期限のカードの受取り後に必要なお手続きはこちらをご確認ください。 詳細表示
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