GLOBAL PASS®（グローバルパス）のデビット用暗証番号を何回も間違えるとどうなりますか？

デビット用暗証番号の誤入力が所定の回数を超えた場合、不正利用防止のためICチップに保護がかかり利用できなくなります。 ＊再び利用するにはカードの再発行が必要になります。 店頭でお手続きいただくか、プレスティアホン バンキングの音声案内に従い、お取引メニュー「0」番よりオペレーターにお問合せください。必要に... 詳しく見る

外貨預金の金利を知りたい。

外貨定期預金金利 こちらをご覧ください。 外貨普通預金金利 こちらをご覧ください。 詳しく見る

どうしたらPRESTIA DIGITAL GOLD（プレスティアデジタルゴールド）になれますか？

プレスティアデジタルゴールドは、前月の月間平均資産運用残高が300万円相当額以上のお客さまにご紹介するステータスです。条件が満たされますと、毎月20日までに自動でプレスティアデジタルゴールドのステータスが適用になります。 【月間平均資産運用残高とは】 プレスティアでお取引いただいている資産運用商品の... 詳しく見る

インターネットバンキングで国内振込するといつ入金されますか？

国内他行宛てに振込んだ場合の着金予定日については、以下を参照ください。 取引時間 着金予定日 平日 0:00-14:59 当日 15:00-23:59 翌営業日 8:30以降※1 土日祝 0:00-23:59 翌営業日 8:30以降※1 ※1月末は7:30以降 ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）はどのような方法で郵送されますか？

ご登録住所が国内のお客さま： ご登録いただいたご住所宛に当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便にてお送りいたします。VJAからの「転送不要」郵便となりますので、ご登録住所からの転居または、転送届を出されている場合にはお届けできません。 ご登録住所が海外のお客さま： EMS等で発... 詳しく見る

ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS、GLOBAL PASS®間の切替えに手数料はかかりますか。

いいえ。手数料はかかりません。切替えには書面での手続きが必要です。プレスティアホン バンキングにお問合せください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330（国内／通話料無料） 81-46-401-2100（海外／有料） 詳しく見る

国内振込履歴を確認したい。

日付、受取人名または振込人名、金額をインターネットバンキングで確認できます。 直近180日間の履歴プレスティア オンライン、プレスティア モバイル サインオン >「口座情報・取引明細」>「口座詳細・取引履歴」 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル サインオン >「口座情報・取... 詳しく見る

月間平均資産運用残高とはなんですか？

月間平均資産運用残高とは、SMBC信託銀行プレスティアでお取引いただいている資産運用商品の月間平均残高を合算したものです。（月間平均資産運用残高は、取引明細書に記載されていません） ＜対象商品＞ 外貨預金 ローン借入残高の25% 投資信託 金融商品仲介取扱商品 保険商品... 詳しく見る

海外のATMで入金できますか？

ATMによる海外からの入金はできません。 海外ATMのご利用はご出金のみとなります。 関連キーワード 外貨預入れ 詳しく見る

振込人名を変更して国内振込できますか？

以下をご確認ください。 インターネットバンキング（事前送金登録先および未登録先への国内振込） 振込人名を変更することが可能です。変更する場合、入力いただける文字は「振込先登録可能文字」をご参照ください。 プレスティアホン バンキング（事前送金登録先への国内振込） 変更できません... 詳しく見る

WEB明細はどこで確認できますか？

プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 発行年月を選択し、「閲覧する」よりご確認ください。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号を変更したい。

GLOBAL PASS（グローバルパス）にはご利用シーンにより3種類の暗証番号があります。各種お手続きページで変更したい暗証番号を選択いただき、ご質問にお答えください。お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 国内ATM・J-Debit用暗証番号（4桁） デビット用暗証番号（4桁） 電話取引用暗証番号（... 詳しく見る

窓口で税金を支払うことはできますか？

当行で納付いただける税金は以下の通りです。いずれも支店窓口でのお取扱いとなります。 国税（国庫金） 納付書を必ずお持ちください。支店に納付書のご用意はありません。 取扱い支店：本店営業部（大手町支店）のみ 東京都・区公金 取扱い支店：芦屋支店、吉祥寺支店を除く全支店 2025年3月末日をもって以下... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の利用限度額は本人カード、家族カード、別々に設定できますか？

いいえ。GLOBAL PASS（グローバルパス）の利用限度額はご本人様（口座名義人）のみが設定でき、カードごと別々に設定することはできません。 また、家族カードのご利用額限度額は本人カードのご利用限度額に含まれます。 詳しく見る

海外発行の小切手が受付されてから入金になるまでどのくらいの日数がかかりますか？

外国小切手が入金となる日（預金起算日）は、当行が定める保留期間後となります。預金起算日までの期間はお取扱いによって異なります。 詳しく見る

外為円決済とは何ですか？

外為円決済とは、日本の金融機関と海外の金融機関との間で円建てで送金を行うことです。 また、日本国内において全銀システムを使用しない円建て送金についても、外為円決済のことを指します。 当行から海外の金融機関へ円建て送金を行う場合： お手続きの詳細は、各種お手続きページをご覧ください... 詳しく見る

住宅ローンの借入れに含めることができる諸費用を知りたい。

住宅ローンのお借入れ金額に含めることができる諸費用は、以下になります。 借入時事務手数料 不動産仲介手数料 登録免許税 固定資産・都市計画税 登記費用 火災・地震保険料 印紙代 引越費用 提携不動産会社のローン取扱手数料 新築住宅取得時に発生する諸費用※ リフォーム資金（中古物件のご... 詳しく見る

委任状による取引はできますか？

当行はご本人によるお取引をお願いしております。原則、委任状でのお取引は承っておりません。 ご本人のご来店が難しい場合でも、24時間お取引が可能なインターネットバンキングや各種お手続きをご利用いただくことで、幅広い手続きが可能です。 詳しく見る

心当たりのない利用があります。（ショッピング、海外ATM利用）

GLOBAL PASS会員WEBサイトの「利用明細照会」にて、ご自身のお取引かご確認ください。 ご自身のお取引でない、もしくは不正利用の懸念がある場合は、速やかにキャッシュカード紛失・盗難専用　緊急ダイヤル へご連絡ください。オペレーターに、カードの利用停止および不審なお取引があった旨お申し出ください。 ※G... 詳しく見る

インターネット支店にある口座への預入れと振込みはどのように行えばよいのでしょうか？

キャッシュカードでのATMからの預入れ、お近くの支店窓口での預入れ、他の金融機関からのお振込みが可能です。お預入れは当行に設置のATMの他、三井住友銀行、ゆうちょ銀行やセブン銀行のATMから行うことができます。 詳しくは国内でのご利用をご確認ください。お振込みは、以下をご指定ください。 ... 詳しく見る