楽天証券に外貨で送金する方法を教えてください。

送金には専用の用紙による事前登録が必要です。 お手続き完了次第、ご自身名義の楽天証券総合証券口座宛にインターネットバンキングまたはプレスティアホン バンキングで送金いただけます。 それぞれの上限金額等については下表のとおりです。 インターネットバンキング プレスティアホン バンキング 上限金額 ... 詳しく見る

海外送金の証明書がほしい。

年末調整や確定申告の際に「国外居住親族に係る扶養控除等」の適用を受ける等、海外送金の記録が必要な場合には、上記メニューに表示された履歴を印刷いただき、海外送金証明書に代わる送金関係書類としてご利用ください。 プレスティア オンライン メニュー：「送金・振込・振替」 > 「海外送金 送金履歴/詳細」 ... 詳しく見る

他の国内金融機関から自分の口座へ振込みをするときに、必要な情報を教えてください。

他の金融機関からのお振込みの場合、口座情報は以下のようにご指定ください。 金融機関名 「信託銀行」から選択する場合： "SMBC信託銀行（エスエムビーシーシンタクギンコウ）"をご指定ください。 「銀行」から選択する場合： 金融機関名選択時の頭文字「エ」または「え」と入力。 金融機関コード（銀行コード）... 詳しく見る

非居住者も海外送金できますか？

はい。海外送金のお手続き方法についてはこちらをご確認ください。 なお、非居住者のお客さまはマイナンバーの届出は不要です。 詳しく見る

SMBC信託銀行からのメールか、迷惑メールかを確認したい。

当行より発信している主なメールアドレスは以下の通りです。 商品・サービス・キャンペーン情報・重要なお知らせ：info@smbctb.co.jp 各種お取引関連のお知らせ/プレスティア アラートサービス：service@smbctb.co.jp お客さま向けアンケート：survey@smbctb.co... 詳しく見る

繰り上げ返済の手続きの種類・手数料および完済時の手続きを教えてください。

繰り上げ返済には、「一部繰り上げ返済」と「全額繰り上げ返済」のお取扱いがあります。種類に応じた手続き方法・手数料は以下をご覧ください。 また、約定完済した場合の手続きについても以下を参考ください。 ＜一部繰り上げ返済＞ 一部繰り上げ返済には、返済額軽減型（最終返済期日... 詳しく見る

海外ATMでGLOBAL PASS®（グローバルパス）が利用できません。

海外ATMでカードによるお引出しができない場合は以下をご確認ください。 デビット用暗証番号の入力が異なっているケース ご利用限度額を超えているケース： ご利用限度額を超える引出しはできません。GLOBAL PASS会員Webサイトにてご利用限度額をご変更ください。 ご利用金額が決済口座の残高を超過している... 詳しく見る

事前に海外送金登録をしたい。

送金先登録については、お届出住所によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

窓口で税金を支払うことはできますか？

当行で納付いただける税金は以下の通りです。いずれも支店窓口でのお取扱いとなります。 国税（国庫金） 納付書を必ずお持ちください。支店に納付書のご用意はありません。 取扱い支店：本店営業部（大手町支店）のみ 東京都・区公金 取扱い支店：芦屋支店、吉祥寺支店を除く全支店 2025年3月末日をもって以下... 詳しく見る

既に持っているANAマイレージクラブ番号はANAマイレージクラブ GLOBAL PASS発行後も引き続き使えますか？

すでにANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの方にも、新たにANAマイレージクラブお客様番号が発行されます。ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS申込み時にお持ちのANAマイレージクラブお客様番号をお届出いただくと、自動でマイル口座が統合されます。 2019年10月1日～2020年11月15日までにイ... 詳しく見る

国内振込する場合の手続き方法を教えてください。

お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

委任状による取引はできますか？

当行はご本人によるお取引をお願いしております。原則、委任状でのお取引は承っておりません。 ご本人のご来店が難しい場合でも、24時間お取引が可能なインターネットバンキングや各種お手続きをご利用いただくことで、幅広い手続きが可能です。 詳しく見る

債券の購入はできますか?

はい、ご購入いただけます。 米国債や世界銀行債などの外国債券（外債）を中心に取扱っています。 取扱商品についてはこちら ※SMBC信託銀行よりSMBC日興証券へ注文を取次ぎいたします。 ※2024年8月16日時点で、個人向け国債のお取扱いはございません。 詳しく見る

キャッシュカードはどこで使えますか？（ATM）

ご利用に関しては、以下よりご確認ください。 国内でのご利用 海外でのご利用 詳しく見る

GW、お盆の営業時間を教えてください。

GW（ゴールデンウィーク）、お盆期間の営業日はカレンダー通りとなります。 ＊土曜日、日曜日、祝休日は休業となります。 詳しく見る

通帳は発行されますか？

通帳は発行しておりません。 お取引履歴は、インターネットバンキングの下記メニューから過去6年分のWEB明細を閲覧・保存・印刷できます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 > WE... 詳しく見る

事前に国内振込登録をしたい。

振込先登録については、お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

海外のATMで入金できますか？

ATMによる海外からの入金はできません。 海外ATMのご利用はご出金のみとなります。 関連キーワード 外貨預入れ 詳しく見る

SMBC信託銀行（プレスティア）を口座振替（自動引落）に指定できますか？

はい、できます。 公共料金／税金・公金／通信会社（電話等）／保険会社／クレジット会社およびファクタリング会社（収納代行会社）などの口座振替（自動引落）にご指定いただけます。それぞれの請求元に、口座振替取扱い対象金融機関と口座振替依頼手続きの方法をご確認ください。 また、ファクタリング会社（収納代行会社）経由で... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号を変更したい。

GLOBAL PASS（グローバルパス）にはご利用シーンにより3種類の暗証番号があります。各種お手続きページで変更したい暗証番号を選択いただき、ご質問にお答えください。お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 国内ATM・J-Debit用暗証番号（4桁） デビット用暗証番号（4桁） 電話取引用暗証番号（... 詳しく見る