バンキングカードからGLOBAL PASS®（グローバルパス）に切替えた場合、切替え後の暗証番号はどうなりますか？

「国内キャッシュカード用暗証番号」は従来のままです。「デビット用暗証番号」は切替え申込み時に新規にご登録いただきます。 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）で支払をした買物をキャンセル（もしくは返品、取消等）しましたが口座に返金されていません。

Visa加盟店でご予約あるいはお支払した後にキャンセル、返品、変更をされた場合、返金にお時間をいただく場合があります。返金までの所要時間は、即日から最大20日掛かります。返金を急ぐ場合は、カードをご利用された加盟店にご相談ください。 レシートに記載の承認番号をお伝えいただくと、加盟店が対... 詳細表示

インターネット口座開設後、GLOBAL PASS®（グローバルパス）はいつ発送されますか？

GLOBAL PASS（グローバルパス）は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 GLOBAL PASS（グローバルパス）は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 当行がカード発送業務を委託しているVJAより、簡易書留郵便（転送不要）でお届けします。 ... 詳細表示

該当する送金目的・送金目的コードがない。（海外送金登録）

海外送金登録時に、該当する送金目的・送金目的コードがない場合には、海外送金登録を行うことはできません。「外為送金依頼書」にて都度、海外送金のお手続きをお願いいたします。お手続き方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

相続・承継について相談したい。

相続の準備、遺言書作成のご相談や遺言の執行までのトータルサポート、生前贈与、生命保険を活用した納税資金準備など、当行ではお客さまのニーズに合ったさまざまなサービスをご案内しております。 まずは、こちらをご覧ください。 詳細表示

外貨フルバック、もしくは取扱通貨以外の外貨で決済し、円普通預金口座から引落された場合の為替レートはどうやって確認できますか？

GLOBAL PASS®会員Webサイトの利用明細照会にてご確認ください。ご利用日から2営業日後をめどに為替レートが反映されます。 なお加盟店によっては遅れることがあります。 関連キーワード 海外でのご利用 詳細表示

事前に海外送金登録をしたい。

送金先登録については、お届出住所やトークンの有無によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示

海外ATMで現地通貨を引出す際、引出し金額は当該通貨の残高範囲内だが、海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、外貨フルバックされますか？

海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、全額外貨フルバックされます。 また海外ATMで現地通貨建てではなく日本円建てでの引出しを選択された場合（ATMによっては日本円建てしか選べないものもあります）（DCC取引と言います）は、プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金... 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の利用限度額は本人カード、家族カード、別々に設定できますか？

いいえ。GLOBAL PASS（グローバルパス）の利用限度額はご本人様（口座名義人）のみが設定でき、カードごと別々に設定することはできません。 また、家族カードのご利用額限度額は本人カードのご利用限度額に含まれます。 詳細表示

ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSの外貨預金残高に応じたマイルの付与に上限はありますか？

上限はございません。毎年12月末時点での月間平均総取引残高の外貨預金部分の年間増加額に応じてマイルが付与されます。外貨預金、外貨建て仕組預金は、通貨ごとに、前月最終営業日の当行所定のTTBレートを用いて円貨に換算した外貨預金の増加分となります。 詳細表示