口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか？

入金時にEメールでお知らせするサービスはございません。プレスティア オンラインもしくはプレスティア モバイルをご利用いただければ、「口座情報・取引明細」の「口座詳細・取引履歴」メニューよりお客様の口座に入金があったことをご確認いただけます。 ... 詳細表示

新しい有効期限のGLOBAL PASS®（グローバルパス）の利用にあたり、GLOBAL PASS会員Webサイトの再登録は必要ですか？

いいえ。GLOBAL PASS会員Webサイトの再登録は不要です。 その他、新しい有効期限のカードの受取り後に必要なお手続きはこちらをご確認ください。 詳細表示

投資信託にかかる費用・手数料について知りたい。

ファンド検索でファンド名を検索後、表示されたファンド名をタップまたはクリックした後に表示される「費用・申込詳細」欄よりご覧ください。 また、詳細は「契約締結前交付書面（交付目論見書および補完書面）」をご確認ください。 ※投資信託にかかる費用・手数料は、各投資信託ごとに異なります。 ... 詳細表示

プレミアム・デポジットの金利を知りたい。

インターネットバンキングの手続き画面にてご確認いただけます。 STEP 1 画面を開く プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 定期預金・仕組預金・投信・レポート > プレミアム・デポジット（仕組預金）で「手続きはこちら」を押す >... 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）で外貨フルバックを設定すると家族カードも外貨フルバックが自動的に設定されますか？

ご本人が外貨フルバック設定することで、家族カードもすべて同じ設定になります。 家族カードごとのお手続きは不要です。 詳細表示

元利均等返済の仕組みや、月々の返済額がどのくらいになるか教えてください。

元利均等返済とは、毎月の返済額（元金と利息の合計）がほぼ一定の返済方法です。お客さまのご希望の条件に基づき、返済額シミュレーション、毎月の返済希望額から算出する借入可能額、借り換えのメリット等を試算できますので、こちらのツールをご活用ください。 なお、各種試算結果は、お客さまのご希望に基づい... 詳細表示

クレジットカードの特典の対象となる取引に関して、家族会員の銀行取引も対象となりますか？

家族会員は対象になりません。 詳細表示

国内振込先を削除したい。

お手続き方法ついて、各種お手続きページをご覧ください。 詳細表示

円で引き落とされた取引の換算レートを知りたい（GLOBAL PASS®）

GLOBAL PASS（グローバルパス）を使った外貨フルバック、もしくは当行取扱通貨以外の外貨での支払いで、円普通預金口座から引落された場合の換算レートは以下でご確認いただけます。 なお、確定状態が「未確定」の場合に表示される換算レートは、お取引が確定した際に変更となる可能性があります。 GLOBAL P... 詳細表示

プレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金>の取引時間を知りたい。

インターネットバンキングでのお取引時間は、月曜8:00～土曜4:59です。 ※メンテナンス中や日本の祝日および年末年始（12月31日～1月3日）を除きます。海外の休日等においては市場の状況により取引できない場合があります。 詳細表示