国内のATMで外貨の入金はできますか？

ATMで外貨入金はできません。 なお、USD、EURの紙幣のご入金は支店窓口で承っております。外貨現金の取扱いには手数料がかかります。 詳細表示

家族カードを申込みたい。

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の家族カードは、店頭でお申込みいただくか、プレスティアホン バンキングにて申込書をご依頼ください。 申込条件についてはこちらをご覧ください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-... 詳細表示

申込方法と審査に必要な書類、および審査にかかる所要日数を教えてください。

ローン申込は各支店もしくはローン営業部へのご来店、ご郵送にて受付しております。審査に必要な書類一覧と手続きの流れはこちらをご確認ください。審査手続きには一般的に3～10営業日いただいております。あらかじめご了承ください。 詳細表示

家族カードとは何ですか？

ご家族用のGLOBAL PASS®（グローバルパス）です。 ご本人カードと同様にキャッシュカードとして国内・海外のATMでのお引出しや、Visa、iD加盟店でのお買物にもご利用いただけます。（家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます） 家族カードは最大2枚まで発行でき、... 詳細表示

空港ラウンジは利用できますか？

はい。SMBC信託銀行のクレジットカードをお持ちのお客さまは空港ラウンジをご利用いただけます。 SMBC信託銀行のクレジットカードについてはこちらをご覧ください。 *SMBC信託銀行のクレジットカードをお持ちでない方は、こちらをご覧ください。別途お申込みが必要です。 *GLOBAL PA... 詳細表示

口座の確認書類（通帳のコピー）が必要です。

当行では通帳を発行しておりません。プレスティア オンライン / プレスティア モバイル TOP画面には、以下の項目が表示されます。 金融機関名 口座名義（カナ名） 支店名（支店番号） 口座種別 口座番号 口座情報の確認書類として通帳のコピーが必要な場合、画面の写し（... 詳細表示

外貨両替はどこでできますか？

外貨両替はSMBC信託銀行の店舗にて取扱っております。（紙幣のみ） 支店 【対象店舗】SMBC信託銀行の店舗 【営業時間】平日9:00～15:00 【取扱通貨】米ドル、ユーロ（販売・買取ともに） 【手数料】外貨両替の手数料はこちら ※口座をお持ちでないお客さまの... 詳細表示

家族カードの申込条件について教えてください。　

GLOBAL PASS®（グローバルパス）家族カードのお申込条件は以下の通りです。 口座名義人本人からの申込みであること（郵送もしくは来店） 1口座につき2枚まで ご家族の年齢が満16歳以上（高校生は申込み可） 家族カードを新規に発行される際は、ご家族の本人確認書類（氏... 詳細表示

キャッシュカードをなくしました。（紛失・盗難）

紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード（国際キャッシュカード）、GLOBAL PASS®（グローバルパス）のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。 GLOBAL PASS（グローバルパス）の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟... 詳細表示

年末残高証明書の発送時期と、紛失時の再発行方法を教えてください。

住宅ローンの「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」は、以下のスケジュールにて、当行お届け住所宛にご郵送（普通郵便・親展扱）いたします。 当年中に発送される書類には、12月末時点の予定額を記載いたします。 対象のお取引 発送予定時期 お借入の年から... 詳細表示