よくあるご質問
取引支店の変更は承っておりません。 詳しく見る
Eメールの配信設定を変更したい。(プレスティア アラートサービス、プレスティア インサイト、商品・サービス・キャンペーン情報)
インターネットバンキング(プレスティア オンライン/プレスティア モバイル/SMBC信託銀行アプリ)にて設定変更が可能です。 こちらをご覧ください。 詳しく見る
取引報告書など投資信託の各種書面を、郵送に代えてインターネットでご確認いただけるサービスです。 サービスの詳細・お手続き方法についてはこちらをご確認ください。 ※電子交付サービスのお申込みをすると、紙の取引明細書の郵送も停止されます。お申込み後は、インターネットバンキングの「取引明... 詳しく見る
プレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金>の取引時間を知りたい。
インターネットバンキングでのお取引時間は、月曜8:00~土曜4:59です。 ※メンテナンス中や日本の祝日および年末年始(12月31日~1月3日)を除きます。海外の休日等においては市場の状況により取引できない場合があります。 詳しく見る
インターネットバンキングの手続き画面にてご確認いただけます。 STEP 1 画面を開く プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 定期預金・仕組預金・投信・レポート > プレミアム・デポジット(仕組預金)で「手続きはこちら」を押す >... 詳しく見る
円で引き落とされた取引の換算レートを知りたい(GLOBAL PASS®)
GLOBAL PASS(グローバルパス)を使った外貨フルバック、もしくは当行取扱通貨以外の外貨での支払いで、円普通預金口座から引落された場合の換算レートは以下でご確認いただけます。 なお、確定状態が「未確定」の場合に表示される換算レートは、お取引が確定した際に変更となる可能性があります。 GLOBAL P... 詳しく見る
「お気に入りファンド」ページに、登録済のお気に入りファンドが表示されなくなった原因としては、設定が初期化した可能性が考えられます(※)。 お手数ですが、ファンド情報の再登録をお願いします。 ※お気に入りファンドが募集停止や償還となった可能性も考えられます。 ※「お気に入りファンド... 詳しく見る
プレスティア マルチマネークレジット利用開始手続きが完了しているお客さまは、インターネットバンキングでお借入れが可能です。 ※はじめてプレスティア マルチマネークレジットをご利用になる際には、あらかじめ利用開始の手続きが必要です。お手続きがまだのお客さまはこちらをご覧ください。 ... 詳しく見る
インターネットバンキングにてお取引いただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>プレミアム・デポジット(仕組預金) メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>プレミアム・デポジット(仕組預金) アプリ ... 詳しく見る
ファンド検索でファンド名を検索後、表示されたファンド名をタップまたはクリックした後に表示される「費用・申込詳細」欄よりご覧ください。 また、詳細は「契約締結前交付書面(交付目論見書および補完書面)」をご確認ください。 ※投資信託にかかる費用・手数料は、各投資信託ごとに異なります。 ... 詳しく見る
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