Vポイントを使うにはどうしたらいいですか？

提携クレジットカードでは所定の銀行取引に応じてVポイントが付与されます。 Vポイントの使い方については、こちらからご確認をお願いいたします。 詳しく見る

お気に入りファンドの登録方法を知りたい（投資信託）

ファンド検索で、該当のファンドの一番右の☆マーク、もしくは、ファンド名選択後に表示される「お気に入りに登録」ボタンをおすと登録が可能です。 詳しく見る

取引支店は変更できますか？

取引支店の変更は承っておりません。 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）にETCカードを追加して発行できますか。

GLOBAL PASS（グローバルパス）にETCカードを追加して発行することはできません。 詳しく見る

プレスティア マルチマネークレジットで借入れをしたい

プレスティア マルチマネークレジット利用開始手続きが完了しているお客さまは、インターネットバンキングでお借入れが可能です。 ※はじめてプレスティア マルチマネークレジットをご利用になる際には、あらかじめ利用開始の手続きが必要です。お手続きがまだのお客さまはこちらをご覧ください。 ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）で分割払いはできますか？

いいえ。グローバルパスで分割払いはご利用いただけません。 詳しく見る

GLOBAL PASS会員Webサイトの登録ができません。

以下をご確認ください。 入力が必要な箇所すべてに正しい情報が入力されていること 半角数字、半角英大文字など各項目の入力が正しいこと ローマ字氏名欄に、カード上のお名前が半角英大文字で入力されていること （最後の文字の後に、不要なスペースが入っていないことも併せてご確認ください。） ※既に使われている... 詳しく見る

投資信託の積立プランはありますか？

申し訳ございませんが、当行では投信積立はお取扱いしておりません。 詳しく見る

SMBC信託銀行プレスティアの海外支店はありますか？

申し訳ごさいませんが、当行の海外支店はございません。 詳しく見る

ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSのマイルが付与される外貨預金にプレミアム・デポジット＜為替オプション付仕組預金＞やステップアップ定期預金は含まれますか？

含まれます。ただし、円投資型のプレミアム・デポジットは対象外となります。 詳しく見る

基準金利はどのように決まりますか。

基準金利とは当行が定める個人向け担保貸付の基準となる金利で、資金コスト（当行がローンの貸出資金を調達するために必要なコスト）、営業コストおよび収益を加味して決定いたします。 そのうち変動の最も大きな要因となるのは資金コストです。 資金コストは、基準金利変更日前数ヶ月に銀行間で取引されている長期金利の動... 詳しく見る

例えば、AとBとの売買、BとCとの売買について、AからCへ所有権移転登記をするような契約（いわゆる三為契約、新中間省略登記）の場合でも、ローン申込みはできますか？

上記のような所有権の移転登記を一部省略する契約に基づく不動産購入のローン申込みはお受けしておりません。 詳しく見る

クロスカレンシー取引をしたい。

インターネットバンキングにてお取引いただけます。 外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ>クロスカレンシー（外貨間為替取引）メニュー 外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ>クロスカレンシー（外貨間為替取引）メニュー クロスカレンシー取引<外貨間為替取引>の詳細... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の有効期限が近いが、新しい有効期限のカードはいつ届きますか？

有効期限の2ヵ月前の下旬に新しい有効期限のカードを発送します。発送方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳しく見る

保険商品は取り扱っていますか。

はい。 個人年金保険、終身保険、養老保険などの商品を取扱っております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳しく見る

投資信託口座を開設したい。

郵送でお手続きいただけます。以下の手順で申込書をご請求ください。 STEP 1 インターネットバンキングで投資信託口座開設キットを資料請求 メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>投資信託口座開設 資料請求 メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>投資信託口座開設 資料... 詳しく見る

プレミアム・デポジットとはなんですか？

「希望するレートで通貨交換したい」「通貨交換を待つ間も好金利を受取りたい」といったニーズにお応えする仕組預金です。 プレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金>の詳細についてはこちらをご覧ください。 詳しく見る

投資信託にかかる費用・手数料について知りたい。

ファンド検索でファンド名を検索後、表示されたファンド名をタップまたはクリックした後に表示される「費用・申込詳細」欄よりご覧ください。 また、詳細は「契約締結前交付書面（交付目論見書および補完書面）」をご確認ください。 ※投資信託にかかる費用・手数料は、各投資信託ごとに異なります。 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の有効期限が近いが、何か手続きは必要ですか？

有効期限は自動で更新されますので、お客さまによる特別な手続きや当行への連絡は必要ありませんが、事前に必ず登録住所の変更やご利用停止中のカードがないか確認をお願いします。詳細はこちらをご覧ください。 詳しく見る

プレスティア マルチマネークレジットとは何ですか。

プレスティア マルチマネークレジット（預金担保貸越）については、こちらをご覧ください。 はじめてプレスティア マルチマネークレジットをご利用になる際には、あらかじめ利用開始の手続きが必要です。ご注意事項をご理解いただいた上でお申込みください。【申込み方法】 店頭 郵送必要書類を送付いたしますので、プ... 詳しく見る