投資信託を移管できますか？

できません。 当行が認める金融機関以外から当行口座への投資信託の移管、および当行口座から当行が認める金融機関以外への投資信託の移管は取扱っておらず、「当行が認める金融機関」は現在ありません。 詳しく見る

振込人名を変更して国内振込できますか？

以下をご確認ください。 インターネットバンキング（事前送金登録先および未登録先への国内振込） 振込人名を変更することが可能です。変更する場合、入力いただける文字は「振込先登録可能文字」をご参照ください。 プレスティアホン バンキング（事前送金登録先への国内振込） 変更できません... 詳しく見る

Vポイントを使うにはどうしたらいいですか？

提携クレジットカードでは所定の銀行取引に応じてVポイントが付与されます。 Vポイントの使い方については、こちらからご確認をお願いいたします。 詳しく見る

デビットカード機能付きのキャッシュカードはありますか。

はい、あります。 日本円を含む18通貨に対応した多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード、GLOBAL PASS®（グローバルパス）です。 国内でのご利用 日本全国のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物、J-Debit加盟店でご利用いただけます。 iDやVisaのタッチ決済対応マークのある... 詳しく見る

MMF、外貨建てMMFの取扱いはありますか？

当行では、MMF、外貨建てMMFのお取扱いはございません。 詳しく見る

退職金を運用したい。

大切な退職金を運用いただくプランがございます。 プレスティア退職金運用プランをご覧ください。 お問合せ プレスティアホン インベストメント 0120-322-522（平日 8:00～20:00／国内／通話料無料） 詳しく見る

GLOBAL PASS上のANAマイレージクラブお客様番号が申込み時と違うのはなぜですか？

すでにANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの方にも、新たにANAマイレージクラブお客様番号が発行されます。GLOBAL PASS申込み時にお持ちのANAマイレージクラブお客様番号をお届出いただくと、自動でマイル口座が統合されます。 ANAマイレージクラブお客様番号をお届出いただいていない場合は、お客さまご自... 詳しく見る

海外赴任からもどりました。必要な手続きはありますか。

帰任されてからもプレスティアのサービスをご利用いただくために、必要な手続きをご案内します。 海外赴任からの帰国で必要なプレスティアの手続き 帰国が決まってから帰国当日までの期間にやらなければいけない「お金に関するチェックポイント」も併せてご参照ください。現地の銀行口座にお金を預けた... 詳しく見る

相続・承継について相談したい。

相続の準備、遺言書作成のご相談や遺言の執行までのトータルサポート、生前贈与、生命保険を活用した納税資金準備など、当行ではお客さまのニーズに合ったさまざまなサービスをご案内しております。 まずは、こちらをご覧ください。 詳しく見る

振込完了後の取消はできますか？

いいえ。ご依頼が完了した振込を取消すことはできません。以下をご参照ください。 お手続きが不要なケース （例） 振込内容（支店名、預金種別、口座名義など）に誤りがあった 振込先の口座が解約となっていた 受取銀行より振込資金が返金されます。以下よりご確認ください。 ... 詳しく見る