プレスティアの取扱通貨を教えてください。

当行では日本円の他に、以下の17種類の外貨をお取扱いしています。※1 米ドル、豪ドル、ニュージーランドドル、英ポンド、カナダドル、ユーロ、スイスフラン、シンガポールドル、香港ドル、オフショア中国人民元※2、タイバーツ、南アフリカランド、トルコリラ、メキシコペソ、ノルウェークローネ、スウェ... 詳しく見る

円預金の金利を知りたい。

円普通預金および円定期預金金利については、こちらをご覧ください。 詳しく見る

GLOBAL PASS® （グローバルパス）でタッチ決済はできますか？

はい、ご利用いただけます。 ご利用いただけるタッチ決済は以下の通りです。 ※「iD」ロゴは株式会社NTTドコモの登録商標です。 詳しく見る

キャッシュカードの利用限度額について教えてください。

キャッシュカードの利用限度額（リミットコントロール）については、以下をご覧ください。 GLOBAL PASS®（グローバルパス）をお持ちのお客さま こちらよりご確認ください。 動画でチェック GLOBAL PASS以外のキャッシュカードをお持ちのお客さま こちらよりご確認ください。 ... 詳しく見る

ATMの利用時間を教えてください。

SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行のATM利用時間は以下よりご確認ください。 SMBC信託銀行の店舗 三井住友銀行のATM検索 ※上記ATMでお引出し・お預入れ・お振込みが可能です。お引出し・お預入れはいつでも手数料無料でご利用いただけます。 その他、提携金融機関のATM利用時間はこちらより... 詳しく見る

プレスティアのローン商品ラインナップや、各商品の資金使途等の特徴を教えてください。

プレスティアの不動産担保ローンの商品ラインアップは下記をご参照ください。 金利のご案内やその他詳細は、こちらより各ローンのページをご確認ください。 なお、フラット35のお取扱いはございません。 ＜住宅ローン＞ ご本人およびご家族が居住される不動産のご購入資金・家屋のご建築資金（他行・他社の住宅ローンか... 詳しく見る

ローンに係る費用を教えてください。

プレスティアのローンには、保証料・保証事務手数料は一切かかりません。各商品毎の手数料は以下をご参照ください。 なお、当行で定める各商品ごとの手数料以外には、一般的に次のような費用が発生します。 ローン契約書に貼付する印紙代（電子契約をご利用の場合はご負担いただきません） 抵当権設定等の登記費用 火災保険料... 詳しく見る

振込完了後の取消はできますか？

いいえ。ご依頼が完了した振込を取消すことはできません。以下をご参照ください。 お手続きが不要なケース （例） 振込内容（支店名、預金種別、口座名義など）に誤りがあった 振込先の口座が解約となっていた 受取銀行より振込資金が返金されます。以下よりご確認ください。 インターネットバンキング ＞ 口座情... 詳しく見る

国内振込履歴を確認したい。

日付、受取人名または振込人名、金額をインターネットバンキングで確認できます。 直近180日間の履歴プレスティア オンライン、プレスティア モバイル サインオン >「口座情報・取引明細」>「口座詳細・取引履歴」 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル サインオン >「口座情報・取... 詳しく見る

海外のホテル・レンタカー利用時にデポジット（預り金）が口座から引落しされました。その資金はいつから利用できますか。

デポジットとして引き落とされた金額は口座に返金されるまで利用することができません。 ホテルのチェックイン時やレンタカーのご利用時に予約金額の全額あるいは一部がデポジットとして引落しされることがあり、残高からも差し引かれます。また、「海外ショッピングのご利用金額」と認識されるため、設定され... 詳しく見る