ATMの入金限度額はありますか？

1日の限度額はございませんが、1回の利用限度は以下の通りです。 SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行ATM 紙幣200枚まで ゆうちょ銀行ATM 紙幣200枚まで セブン銀行ATM 紙幣50枚まで なお、1回の限度枚数はATMの機械の仕様によるものです。 詳しく見る

口座名義人が死亡しました。どのような手続きが必要ですか？

口座名義人がお亡くなりになった場合、当行までご連絡いただくようお願いいたします。詳細につきましては、相続のお手続きについてをご覧ください。 詳しく見る

口座のステータスの確認方法を教えてください。

インターネットバンキングでご確認いただけます。 ステータス確認方法については、こちらをご覧ください。 ※ステータスが表示されるのは、プレスティアデジタルゴールド / プレスティアゴールド / プレスティアゴールドプレミアムのお客さまのみです。 詳しく見る

登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

当行からお送りしているメールにはいくつか種類がございます。それぞれ以下のようにご変更ください。 プレスティア オンラインからご変更いただくもの プレスティア アラートサービス キャッシュカードの出金・振込時、ショッピングのご利用時、国内ATMの暗証番号の誤入力時、インターネットバンキングへのサインオン時（成... 詳しく見る

海外発行の小切手が受付されてから入金になるまでどのくらいの日数がかかりますか？

外国小切手が入金となる日（預金起算日）は、当行が定める保留期間後となります。預金起算日までの期間はお取扱いによって異なります。 詳しく見る

住宅ローンの借入れに含めることができる諸費用を知りたい。

住宅ローンのお借入れ金額に含めることができる諸費用は、以下になります。 借入時事務手数料 不動産仲介手数料 登録免許税 固定資産・都市計画税 登記費用 火災・地震保険料 印紙代 引越費用 提携不動産会社のローン取扱手数料 新築住宅取得時に発生する諸費用※ リフォーム資金（中古物件のご... 詳しく見る

支店に駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はございません。運用相談など長時間支店に御用の際には、以下にお問合せください。照会可能時間：平日9:00-17:00 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330（国内／通話料無料） 8... 詳しく見る

子どもが留学することになりましたが、クレジットカードの家族会員に申込みできますか？

18歳以上であれば申込み可能です。（高校生除く） 家族カードの発行につきましては、詳しくはクレジットカードの特長をご確認ください。 詳しく見る

プレスティアデジタルゴールドとはなんですか？

プレスティアデジタルゴールドは、前月の月間平均資産運用残高300万円相当額以上のお客さまにご紹介するステータスです。 主にインターネットバンキングやATMでプレスティアゴールドのお客さまと同等の特典が受けられます。ステータス適用条件やサービスの詳細はこちらをご覧ください。 ... 詳しく見る

クレジットカードを退会（解約）したい。

クレジットカード退会（PRESTIA Visa GOLD CARD、PRESTIA Visa PLATINUM CARD）については、三井住友カードへお問合せください。 お問合せ 三井住友カード　ゴールドデスク 0120-498-012（国内/通話... 詳しく見る