よくあるご質問
GLOBAL PASS®(グローバルパス)はどこで使えますか?(お買物)
GLOBAL PASS(グローバルパス)のご利用は、以下よりご確認ください。 国内でのご利用 海外でのご利用 ご利用できるアプリ・サイト 詳しく見る
口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか?
入金時にEメールでお知らせするサービスはございません。プレスティア オンラインもしくはプレスティア モバイルをご利用いただければ、「口座情報・取引明細」の「口座詳細・取引履歴」メニューよりお客様の口座に入金があったことをご確認いただけます。 詳しく見る
GLOBAL PASS®(グローバルパス)に切り替えていないキャッシュカードはまだ使えますか?
バンキングカード(国際キャッシュカード)国内:引続きご利用いただけます。 海外:ご利用いただけません。※ プレスティア外貨キャッシュカード(米ドル決済専用キャッシュカード) ご利用いただけません。※ ※バンキングカードやプレスティア外貨キャッシュカードは、2021年10月1日以降、海外ATMで... 詳しく見る
GLOBAL PASS®(グローバルパス)で外貨フルバックを設定すると家族カードも外貨フルバックが自動的に設定されますか?
家族カードは自動的に本人カードと同じ設定になります。 家族カードごとのお手続きは不要です。 関連動画 GLOBAL PASSを海外でつかう時に知っておきたい『外貨フルバック』 詳しく見る
外貨フルバック、もしくは取扱通貨以外の外貨で決済し、円普通預金口座から引落された場合の為替レートはどうやって確認できますか?
GLOBAL PASS®会員Webサイトの利用明細照会にてご確認ください。ご利用日から2営業日後をめどに為替レートが反映されます。 なお加盟店によっては遅れることがあります。 関連動画 GLOBAL PASSを海外でつかう時に知っておきたい『外貨フルバック』 関連キーワード 海外でのご利用 ... 詳しく見る
SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行のATM利用時間は以下よりご確認ください。 SMBC信託銀行の店舗 三井住友銀行のATM検索 ※上記ATMでお引出し・お預入れ・お振込みが可能です。お引出し・お預入れはいつでも手数料無料でご利用いただけます。 その他、提携金融機関のATM利用時間はこちらより... 詳しく見る
ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSの外貨預金残高に応じたマイルの付与に上限はありますか?
マイル付与の上限は年間1,000万マイルとなります。毎年12月末時点での月間平均総取引残高の外貨預金部分の年間増加額に応じてマイルが付与されます。外貨預金、外貨建て仕組預金は、通貨ごとに、前月最終営業日の当行所定のTTBレートを用いて円貨に換算した外貨預金の増加分となります。 詳しく見る
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の当日発行はできません。支店でのバンキングカードの当日発行サービスは2019年9月30日を以て終了しました。 詳しく見る
GLOBAL PASS®(グローバルパス)、ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSを解約をするとキャッシュバック/マイル特典はどうなりますか?
GLOBAL PASS(グローバルパス)をお持ちのお客さま GLOBAL PASS(グローバルパス)を解約し、GLOBAL PASS(グローバルパス)決済に紐づく決済口座も解約された場合はキャッシュバック累計額(入金予定額)はすべて無効となります。 GLOBAL PASS(グローバルパス)からANA マイレー... 詳しく見る
GLOBAL PASS®(グローバルパス)でSuicaやPASMOにチャージできますか。
GLOBAL PASS(グローバルパス)でSuicaやPASMOへの入金(チャージ)が可能です。 オートチャージはご利用いただけません。 詳しく見る
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