お忘れになった暗証番号(すべて4桁)によって手続き方法が異なります。
国内キャッシュカード用暗証番号
利用シーン:国内ATMまたはJ-Debit加盟店でのお買物
電話取引用暗証番号をご準備のうえ、下記お問合せ先へご連絡ください。
新しい国内キャッシュカード用暗証番号を自動設定いたします。設定後、新しい暗証番号のお知らせをご登録住所へ郵送いたします。
【電話取引用暗証番号もお忘れの場合】
下記お問合せにて申込書の郵送をオペレーターにお申し付けいただき、申込書をご記入のうえご返送ください。
新しい国内キャッシュカード用暗証番号を自動設定いたします。設定後、新しい暗証番号のお知らせをご登録住所へ郵送いたします。
デビット用暗証番号
利用シーン:国内外のVisa加盟店
国内加盟店でのiD利用
海外ATM
GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行が必要となります。再発行には手数料 がかかります。
下記お問合せ先へご連絡いただき、申込書の郵送をオペレーターにお申し付けください。
電話取引用暗証番号
お問合せ
自動音声応答サービスのメニューの一覧については、こちらをご覧ください。
電話
0120-110-330国内(通話料無料)
受付時間24時間365日
81-46-401-2100海外(通話料有料)
受付時間24時間365日