口座へ日本円を入金する方法を教えてください。

以下の方法でご入金いただけます。 ATM 当行のほかに三井住友銀行、ゆうちょ銀行、セブン銀行で入金可能です。 手数料はこちらを参照ください。 お振込み 必要情報はこちらを参照ください。 支店窓口 平日 9：00～15：00 でお取扱いしております。 ※吉祥寺支店、芦屋支店は円現金の取扱いがございま... 詳しく見る

キャッシュカードをなくしました。（紛失・盗難）

紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード（国際キャッシュカード）、GLOBAL PASS®（グローバルパス）のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。 GLOBAL PASS（グローバルパス）の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟店（オンラインショッピン... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）とANAマイレージクラブGLOBAL PASSの違いを教えてください。

特典が異なりますが、ご利用や引落しなどの機能性は同じです。 GLOBAL PASS 海外でのお買物（海外サイト含む）で、キャッシュバックいたします。 ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS 海外でのお買物（海外サイト含む）、海外ATMのご利用、外貨預金部分の年間増加額に応じてマイルが貯まります。 ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）を利用できる海外ATMを教えてください。

GLOBAL PASS（グローバルパス）は世界 200 以上の国と地域のVisaまたはPLUSマークのATMで現地通貨を引出せます。 海外ATMの設置場所は、以下のサイトにてご確認いただけます。 グローバルATMロケーター ※別ウィンドウで「Visa」のウェブサイトへリンクします。 関連キーワード... 詳しく見る

暗証番号は自分で決められますか？

店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客さまご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客さまご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号（T-PIN）」は口座開設手続完了... 詳しく見る

キャッシュカードの利用限度額（引出し限度額・振込限度額）を確認したい。

利用限度額の確認方法については、以下をご覧ください。なお、家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます。 国内ATMでのお引出し・お振込み、J-Debit 磁気ストライプ・ICチップでのお取引： インターネットバンキングでご確認いただけます。 プレスティア オンライン ホーム>... 詳しく見る

外貨建て送金をプレスティアの口座で受け取る際の、受取手数料について教えてください。

当行では受取手数料はいただいておりません。 外為送金の場合、送金途中の経由銀行で別途手数料を徴収されることがあります。 関連キーワード 海外送金、国内外貨建て送金 詳しく見る

本人カードと家族カードの暗証番号は同じですか？

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号の種類によって異なります。 家族カードの暗証番号設定は以下の通りです。 国内キャッシュカード用暗証番号 （国内ATM、J-Debitでのお買物） デビット用暗証番号 （Visa/iD※1でのお買物、海外ATM） 本人カードと常に同じ ※口座名義... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）とクレジットカードの決済機能の違いを教えてください。

大きな違いは引落しのタイミングです。 GLOBAL PASS（グローバルパス） 利用額が即時に口座から引落されます。 また、GLOBAL PASSは対応通貨17通貨の外貨預金口座の外貨をそのまま利用して外貨でお支払いができます。 例）米ドル預金をお持ちでアメリカでご利用（または、インターネットでアメリ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の海外ATMでの引出限度額や国内外のショッピングでの利用限度額を変更するには、どうすればよいですか？

海外ATMでの引出限度額や国内外のショッピングでの利用限度額は、GLOBAL PASS会員Webサイトで変更が可能です。 GLOBAL PASS会員Webサイト（vpass.jp/globalpass）にログイン後、各種変更 > 利用限度額変更 からお手続きください。 ご利用限度額詳細については、こちら... 詳しく見る

インターネットバンキングでの1営業日中の、振込金額・振込回数に制限はありますか？

振込限度額や回数制限などの詳細は、下記リンクをご参照ください。 国内の登録先への振込・送金について 国内の他の金融機関宛の都度振込について 詳しく見る

海外送金の証明書がほしい。

年末調整や確定申告の際に「国外居住親族に係る扶養控除等」の適用を受ける等、海外送金の記録が必要な場合には、上記メニューに表示された履歴を印刷いただき、海外送金証明書に代わる送金関係書類としてご利用ください。 プレスティア オンライン メニュー：「送金・振込・振替」 > 「海外送金 送金履歴/詳細」 ... 詳しく見る

暗証番号の確認方法を教えてください。

国内キャッシュカード用暗証番号、デビット用暗証番号、電話取引用暗証番号、いずれの暗証番号についても照会は行っておりません。お忘れの場合は再設定手続きが必要となります。再設定方法はこちらをご確認ください。 暗証番号の用途と違い 4桁の暗証番号 詳しく見る

海外送金はできますか？

できます。 海外送金については、お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 今後も継続して同じ口座へ送金する予定があるお客さま 海外送金登録をすることで、インターネットバンキングから引き続き同じ口座へご送... 詳しく見る

外貨での送金手数料はいくらですか。

外貨での送金手数料は、お取引内容、お客さまのステータスによって異なります。ご希望のお取引の手数料一覧をご確認ください。 海外送金 こちらをご覧ください。 外貨送金（国内他行宛） こちらをご覧ください。※楽天証券に外貨を送金する場合の手数料は1000円です。 詳しくはこちらをご覧ください。 外貨... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか？

<2019年9月30日までに発行したカード（注）をお持ちで、2019年10月1日以降GLOBAL PASS（グローバルパス）へお切替えいただいたお客さま> ●バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード お申込み後2か月以降ご利用いただけなくなります。 ●代理人カードをお持ちでご本人さ... 詳しく見る

ATMの入金限度額はありますか？

1日の限度額はございませんが、1回の利用限度は以下の通りです。 SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行ATM 紙幣200枚まで ゆうちょ銀行ATM 紙幣200枚まで セブン銀行ATM 紙幣50枚まで なお、1回の限度枚数はATMの機械の仕様によるものです。 詳しく見る

インターネットバンキングで国内振込するといつ入金されますか？

国内他行宛てに振込んだ場合の着金予定日については、以下を参照ください。 取引時間 着金予定日 平日 0:00-14:59 当日 15:00-23:59 翌営業日 8:30以降※1 土日祝 0:00-23:59 翌営業日 8:30以降※1 ※1月末は7:30以降 ... 詳しく見る

海外ATMで6桁の暗証番号の入力を求められた場合はどうしたらよいですか？

GLOBAL PASS®（グローバルパス）のデビット用暗証番号4桁を入力してENTERを押してください。 頭あるいは後ろに00等を付ける必要はありません。 なおATMによっては使えない可能性がありますので、4桁の暗証番号で使えなかった場合は他のATMをご利用ください。 関連キーワード グローバルパスト... 詳しく見る

国内のATMで外貨の入金はできますか？

ATMで外貨入金はできません。 なお、USD、EURの紙幣のご入金は支店窓口で承っております。外貨現金の取扱いには手数料がかかります。 関連キーワード 外貨預入れ 詳しく見る