よくあるご質問
「お気に入りファンド」ページに、登録済のお気に入りファンドが表示されなくなった原因としては、設定が初期化した可能性が考えられます(※)。 お手数ですが、ファンド情報の再登録をお願いします。 ※お気に入りファンドが募集停止や償還となった可能性も考えられます。 ※「お気に入りファンド... 詳しく見る
ございます。 なお、以下の情報を不定期で配信しております。 マーケット情報 キャンペーン情報 その他情報 詳しく見る
以下の設定をご確認ください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー:メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※アプ... 詳しく見る
ファンド検索で、該当のファンドの一番右(スマートフォンの場合は一番下)、もしくは、ファンド名選択後に表示される「お気に入り」の☆マークをクリックして登録が可能です。 詳しく見る
インターネットバンキングでご返済が可能です。 プレスティア オンライン/プレスティア モバイル メニュー > 借入・返済 > プレスティア マルチマネークレジット プレスティア オンライン/プレスティア モバイル メニュー > 借入・返済 > プレス... 詳しく見る
【インターネットバンキング「各種お手続」】アップロード可能なファイルサイズや形式を教えてください。
ファイルサイズ25MBまで ファイル形式JPG、BMP、PNG、GIF、PDFのいずれか ※JPEGはアップロードできませんのでご注意ください。 ※「写真ライブラリ」からアップロードすると「アップロードできない形式のファイルです。」とエラーが出るケースがあります。その場合、「写真を撮る」から... 詳しく見る
元利均等返済の仕組みや、月々の返済額がどのくらいになるか教えてください。
元利均等返済とは、毎月の返済額(元金と利息の合計)がほぼ一定の返済方法です。お客さまのご希望の条件に基づき、返済額シミュレーション、毎月の返済希望額から算出する借入可能額、借り換えのメリット等を試算できますので、こちらのツールをご活用ください。 なお、各種試算結果は、お客さまのご希望に基づい... 詳しく見る
ファンド検索でファンド名を検索後、表示されたファンド名をタップまたはクリックした後に表示される「費用・申込詳細」欄よりご覧ください。 また、詳細は「契約締結前交付書面(交付目論見書および補完書面)」をご確認ください。 ※投資信託にかかる費用・手数料は、各投資信託ごとに異なります。 ... 詳しく見る
新しい有効期限のGLOBAL PASS®(グローバルパス)の受取り後、ショッピングサイト等でのカード再登録は必要ですか?
はい、必要です。詳細はこちらをご確認ください。 詳しく見る
クレジットカードの請求金額分を入金したのに引落としされていません。
SMBC信託銀行のクレジットカード(PRESTIA Visa GOLD CARD、PRESTIA Visa PLATINUM CARD)の自動引落の設定が済んでいて、引落日当日に入金をされた場合、引落日の24:00に再度口座振替を行います。翌日に残高が引落とされたかご確認ください。 新規でクレジットカー... 詳しく見る
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