よくあるご質問
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下記メニューからご利用いただけます。 インターネットバンキングへのサインオン後、下記メニューからお手続きいただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル ホーム > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 > 各種お手続 ホーム > 手続き・... 詳しく見る
【インターネットバンキング「各種お手続」】海外在住です。海外からでも使えますか。
本サービスのご利用にはモバイル端末が必要なため、お使いのモバイル端末が以下の条件を満たしていれば、海外からでもご利用いただけます。 現在ご利用中の携帯電話番号が090/080/070から始まるもので、その電話番号が当行に登録済みであること。 ショートメッセージサービス(SMS)が受信可能であること... 詳しく見る
【インターネットバンキング「各種お手続」】申請した手続きに不備がある場合、連絡はありますか?
はい。ご登録のEメールアドレス宛にメールでご連絡いたします。(件名「【SMBC信託銀行】申請内容確認のご依頼」) または、「各種お手続」ホーム画面右上に「お申込内容修正のお願い」が表示されますので、そちらから内容をご確認いただき、修正後、再度申請いただくことも可能です。 詳しく見る
【インターネットバンキング「各種お手続」】アップロード可能なファイルサイズや形式を教えてください。
ファイルサイズ25MBまで ファイル形式JPG、BMP、PNG、GIF、PDFのいずれか ※JPEGはアップロードできませんのでご注意ください。 ※「写真ライブラリ」からアップロードすると「アップロードできない形式のファイルです。」とエラーが出るケースがあります。その場合、「写真を撮る」から... 詳しく見る
【インターネットバンキング「各種お手続」】手続き完了のお知らせはありますか。
はい。ご登録のEメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。 (件名「【SMBC信託銀行】手続き完了のご連絡」) または、「各種お手続」ホーム画面にある「手続中の申込」タブ内の「完了したお手続」欄でも、ご確認いただけます。 詳しく見る
【インターネットバンキング「各種お手続」】申請した手続きは、完了までどれくらいかかりますか。
約1週間ほどかかります。 お手続き完了のお知らせ ご登録のEメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。(件名「【SMBC信託銀行】手続き完了のご連絡」) または、「各種お手続」ホーム画面にある「手続中の申込」タブ内の「完了したお手続」欄でも、ご確認いただけます。 詳しく見る
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