SMBC信託銀行プレスティアの口座を持つ家族（友人）のために代理でトークンの申込みをすることはできますか？

お客様ご自身でお申込みをいただく必要がありますので、代理でのお申込みはお受けしておりません。 詳細表示

【インターネットバンキング「各種お手続」】申請した手続きに不備がある場合、連絡はありますか？

はい。ご登録のEメールアドレス宛にメールでご連絡いたします。（件名「【SMBC信託銀行】申請内容確認のご依頼」） または、「各種お手続」ホーム画面右上に「お申込内容修正のお願い」が表示されますので、そちらから内容をご確認いただき、修正後、再度申請いただくことも可能です。 詳細表示

【インターネットバンキング「各種お手続」】手続き完了のお知らせはありますか。

はい。ご登録のEメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。 （件名「【SMBC信託銀行】手続き完了のご連絡」） または、「各種お手続」ホーム画面にある「手続中の申込」タブ内の「完了したお手続」欄でも、ご確認いただけます。 詳細表示

国内金融機関への振込予約はできますか？

申し訳ございませんが、当行では振込みのご予約は承っておりません。 なお、当行を含む国内の銀行に毎月同じ日に同じ金額を自動で送金するサービスはご提供しておりますので、ご参照ください。 定額自動送金 詳細表示

SMBC信託銀行アプリのプッシュ通知を受け取りたい/停止したい。

以下の設定を変更してください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー：メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※ア... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリが利用できる環境はどのようなものですか？

アプリの動作環境・推奨環境について、くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【インターネットバンキング「各種お手続」】アップロード可能なファイルサイズや形式を教えてください。

ファイルサイズ25MBまで ファイル形式JPG、BMP、PNG、GIF、PDFのいずれか ※JPEGはアップロードできませんのでご注意ください。 ※「写真ライブラリ」からアップロードすると「アップロードできない形式のファイルです。」とエラーが出るケースがあります。その場合、「写真を撮る」から... 詳細表示

海外送金で送金目的を選べなくなった。（インターネットバンキング）

当行のマネーロンダリング及びテロ資金供与対策への取組みの一環として、以前送金目的を未登録で海外送金先を登録された場合、2024年3月中旬以降、インターネットバンキングで当該送金先に送金される際にお客さまが選択された送金目的を登録させていただいております。 また、同一の登録先への送金であっても、目的が異なる場... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリのプッシュ通知が来ません。

以下の設定をご確認ください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー：メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※アプ... 詳細表示

「現在登録されている送金目的」と違う送金目的で海外送金したい。（インターネットバンキング）

登録済みの海外送金先であっても、送金目的が異なる場合は、新規で送金登録が必要です。お手続き方法については、こちらをご参照ください。 背景については、お知らせをご覧ください。 詳細表示