【インターネットバンキング「各種お手続」】申請した手続きは、完了までどれくらいかかりますか。

約1週間ほどかかります。 お手続き完了のお知らせ ご登録のEメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。（件名「【SMBC信託銀行】手続き完了のご連絡」） または、「各種お手続」ホーム画面にある「手続中の申込」タブ内の「完了したお手続」欄でも、ご確認いただけます。 詳しく見る

インターネットバンキングのユーザーID・パスワードを変更したい。

ユーザーID変更、パスワード変更は、以下のメニューよりお手続きいただけます。 メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 上記メニュー内の「ユーザーID変更」「パスワード変更」よりお手... 詳しく見る

送金人名を変更して海外送金できますか？

インターネットバンキング、プレスティアホン バンキング、店頭でのご送金、いずれの場合も送金人名を変更することはできません。 詳しく見る

【インターネットバンキング「各種お手続」】アップロード可能なファイルサイズや形式を教えてください。

ファイルサイズ25MBまで ファイル形式JPG、BMP、PNG、GIF、PDFのいずれか ※JPEGはアップロードできませんのでご注意ください。 ※「写真ライブラリ」からアップロードすると「アップロードできない形式のファイルです。」とエラーが出るケースがあります。その場合、「写真を撮る」から... 詳しく見る

該当する送金目的・送金目的コードがない。（海外送金登録）

海外送金登録時に、該当する送金目的・送金目的コードがない場合には、海外送金登録を行うことはできません。「外為送金依頼書」にて都度、海外送金のお手続きをお願いいたします。お手続き方法についてはこちらをご参照ください。 詳しく見る

SMBC信託銀行アプリのプッシュ通知が来ません。

以下の設定をご確認ください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー：メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※アプ... 詳しく見る

SMBC信託銀行アプリのプッシュ通知を受け取りたい/停止したい。

以下の設定を変更してください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー：メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※ア... 詳しく見る

SMBC信託銀行アプリにプッシュ通知の機能はありますか？

ございます。 なお、以下の情報を不定期で配信しております。 マーケット情報 キャンペーン情報 その他情報 詳しく見る

SMBC信託銀行アプリが利用できる環境はどのようなものですか？

アプリの動作環境・推奨環境について、くわしくはこちらをご確認ください。 詳しく見る

海外送金で送金目的を選べなくなった。（インターネットバンキング）

当行のマネーロンダリング及びテロ資金供与対策への取組みの一環として、以前送金目的を未登録で海外送金先を登録された場合、2024年3月中旬以降、インターネットバンキングで当該送金先に送金される際にお客さまが選択された送金目的を登録させていただいております。 また、同一の登録先への送金であっても、目的が異なる場... 詳しく見る