為替指値注文取引をしたい。

インターネットバンキングにてお取引いただけます。 プレスティア オンライン/モバイル メニュー > 外貨普通預金取引 > 外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ > オーダーウォッチ〈為替指値注文取引〉 メニュー > 外貨普通預金取引 > 外貨購入・売... 詳しく見る

登録しているにも関わらず、携帯電話番号を登録するようエラーメッセージが表示される。

インターネットバンキング「各種お手続」を利用しようとするとき、090/080/070から始まる携帯電話番号が登録されているにもかかわらず、『090/080/070から始まる携帯電話番号の登録が必要です。』のようなエラーが表示される場合、推奨環境以外のブラウザ（例：iPhone/iPadでGoo... 詳しく見る

プレスティア アラートサービスとはなんですか？

プレスティア アラートサービスは、キャッシュカードやインターネットバンキングのご利用をメールでお知らせするサービスです。 サービス内容、お申込み方法についてはこちらを参照ください。 詳しく見る

クロスカレンシー取引をしたい。

インターネットバンキングにてお取引いただけます。 外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ>クロスカレンシー（外貨間為替取引）メニュー 外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ>クロスカレンシー（外貨間為替取引）メニュー クロスカレンシー取引<外貨間為替取引>の詳細... 詳しく見る

【インターネットバンキング「各種お手続」】SMSを受信できません。

本サービスのご利用には、以下のようなモバイル端末が必要です。SMS認証が届かない場合には、こちらから郵送による方法をお選びいただき、お手続きください。 本サービスで必要となるモバイル端末 現在ご利用中の携帯電話番号が090/080/070から始まるもので、その電話番号が当行に登録済みであること... 詳しく見る

海外にいますが、トークンの申込みをすることはできますか？

トークンは日本国内での使用を前提としているため、海外にいらっしゃるお客さまはトークンをお申込みいただくことができません。海外の滞在が一時的なもので、お客さまのご登録住所が日本国内であれば、ご登録先に簡易書留でお送りいたします。 詳しく見る

トークンを新規で申込みました。何日位で届きますか？

プレスティア オンラインからのお申込みが完了してから、通常2-3営業日後に転送不要扱いの簡易書留にてご登録住所宛に発送いたします。交通機関等の影響により時間がかかる場合がございますので、余裕を持ってお申込みください。 ... 詳しく見る

インターネットバンキングのユーザーID・パスワードを忘れました。

ユーザーID、パスワードをお忘れの場合には、サインオンページにある以下のメニューにアクセスし、確認・再設定してください。 ユーザーID、パスワードをお忘れの場合には、サインオンページにある以下のメニューにアクセスし、確認・再設定してください。 詳しく見る

インターネットバンキングの操作方法がわかりません。

インターネットバンキングへのサインオン方法、お取引方法については、ヘルプをご覧ください。 ヘルプには、プレスティア オンライン / プレスティア モバイルの？マークより、サインオン前・サインオン後いずれもアクセスいただけます。 プレスティア オンライン（サインオン前） プレスティア モバイル（サ... 詳しく見る

アプリはありますか？

はい、ございます。 SMBC信託銀行アプリページからダウンロードいただけます。 詳しく見る