なぜ、ワンタイムパスワード（OTP）がトークン型なのですか？

昨今、金融犯罪の手口が高度化していることから、警察庁は、ウィルスを使用する手口による不正送金を防止する手段として、トークンによるOTPの利用を呼びかけており、当行では、セキュリティの高いトークン型のOTPを導入しています。 ... 詳細表示

明細書の郵送受取を止めたい。（Web明細へのお切替え）

取引明細書・取引残高報告書の郵送を停止し、Web明細へ切替えるお手続きは、インターネットバンキングで行っていただけます。 預金口座のみお持ちのお客さま プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 手続き・その他 > 取引明細書の郵送停止 プレ... 詳細表示

インターネットバンキングから国内振込はできますか？

ご利用いただけます。 振込先の登録が済んでいない口座への国内振込 こちらこちらからログイン後「未登録口座へ振込む」を選択のうえお手続きください。お手続きにはトークンが必要です。 振込先の登録が済んでいる口座への国内振込 こちらこちらからログイン後「登録済み口座へ振込む」を選択の... 詳細表示

ワンタイムパスワード（OTP）とは何ですか？

プレスティア オンライン・プレスティア モバイルにて、お客様に安全にお取引いただくために、一部のお取引に必要となるご本人確認のための一度限りの使い捨てパスワードです。 お客様のご希望でプレスティア オンライン・プレスティア モバイルのサインオン時に、ユーザーID・パスワードに加え、ワンタイム... 詳細表示

トークンを紛失・盗難・破損しました。

破損の場合 インターネットバンキングで再発行のお手続きが可能です。なお、お手続き後は古いトークンは利用できなくなります。 再発行メニュー：手続き・その他 > ワンタイムパスワード（トークン再発行） 再発行メニュー：手続き・その他 > ワンタイムパスワード（トークン再発行） 紛失・盗... 詳細表示

生体認証でサインオンできません。

以下3点に該当しないかどうかご確認ください。 初回のご利用時、機種変更後もしくはアプリのアップデート後は、まずユーザーIDとパスワードによるサインオンをしていただく必要があります。サインオンをする際、「次回から生体認証でサインオンする」を選択していただくと、次回から生体認証でサインオ... 詳細表示

インターネットバンキング「各種お手続」を利用したい。

下記メニューからご利用いただけます。 インターネットバンキングへのサインオン後、下記メニューからお手続きいただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル ホーム > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 > 各種お手続 ホーム > 手続き・... 詳細表示

事前に国内振込登録をしたい。

振込先登録については、お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示

ユーザーIDとは何ですか？

「ユーザーID」は、お客様がプレスティア オンライン・プレスティア モバイルにサインオンを行っていただく際に必要なIDです。なお、ユーザーID・パスワード登録（初回登録）には、「支店名」「円普通預金口座番号」「電話取引用暗証番号（T-PIN）」「生年月日（YYYYMMDD）」の入力が必要です。... 詳細表示

クロスカレンシー取引とはなんですか？

クロスカレンシー取引<外貨間為替取引>とは、お持ちの外貨を別の外貨へ通貨交換する取引です。詳細についてはこちらをご覧ください。 詳細表示