他の国内金融機関から自分の口座へ振込みをするときに、必要な情報を教えてください。

他の金融機関からのお振込みの場合、口座情報は以下のようにご指定ください。 金融機関名 「信託銀行」から選択する場合： "SMBC信託銀行（エスエムビーシーシンタクギンコウ）"をご指定ください。 「銀行」から選択する場合： 金融機関名選択時の頭文字「エ」または「え」と入力。... 詳細表示

初めてインターネットバンキングを利用するのですが、ユーザーIDとパスワードはどこから登録するのですか？

SMBC信託銀行のホームページより「プレスティア オンライン」または「プレスティア モバイル」ページへ進んでいただき、「初めてご利用の方」エリア内下にある「ユーザー登録へ」から登録してください。 登録には「支店名」「円普通預金口座番号」「電話取引用暗証番号（T-PIN）」「生年月日（YYYY... 詳細表示

インターネットバンキングでの1営業日中の、振込金額・振込回数に制限はありますか？

振込限度額や回数制限などの詳細は、下記リンクをご参照ください。 国内の登録先への振込・送金について 国内の他の金融機関宛の都度振込について 詳細表示

インターネットバンキング利用時にエラーが出ました。

エラーコード一覧より、よくあるエラーの原因と対策方法をご確認いただけます。 エラーコード一覧にないエラーが発生した場合や解決しない場合は、プレスティア オンライン ヘルプデスクまでお問合せください。 詳細表示

外貨預金取引を始めるにはどうすればよいですか？

インターネットバンキングにて始めていただけます。 インターネットバンキング インターネットバンキング 外貨預金取引には、「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用開始のお申込みが必要となります。 「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用... 詳細表示

残高を確認したい。

インターネットバンキング、または自動音声応答サービスにて残高照会ができます。 インターネットバンキングでの確認方法 1．インターネットバンキングインターネットバンキングにログイン 2．メニュー「口座情報・取引明細」 ＞ 「口座残高」へアクセス 詳しくはヘルプをご参照くだ... 詳細表示

インターネットバンキングにはどのようなサービスがありますか？（プレスティア オンライン / プレスティア モバイル / アプリ）

残高・取引履歴の照会やWEB明細、国内振込・海外送金などのお手続き、各種お取引に対応しています。 インターネットバンキング サービス対応表 プレスティア オンライン プレスティア モバイル/アプリ 口座確認 口座残高・取引履歴確認 〇 〇 取引明細書... 詳細表示

インターネットバンキングで口座解約できますか？

可能です。 インターネットバンキングでの口座解約方法については、各種お手続きページ内「WEBによるお手続き方法」をご覧ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示

SMBC信託銀行アプリにサインオンできません。

ご利用の環境が推奨環境かどうかご確認ください。 エラーメッセージが表示された場合はこちらをご確認ください。 インターネットバンキングのユーザーID / パスワード変更後、アプリに生体認証でサインオンできない こちらをご確認ください。 アプリだけサインオンできない（プレスティ... 詳細表示

普通預金とプレスティアマルチマネー普通預金口座間の資金移動はできますか。

同通貨間のお振替えは、以下のメニューからお取引可能です。お手数料はかかりません。 プレスティアオンライン、プレスティアモバイル サインオン > 送金・振込・振替 > 同通貨間振替 プレスティアオンライン、プレスティアモバイル サインオン > 送金・振込・振替 ... 詳細表示