住所変更は、以下の方法でお手続きください。

支店/郵送でお手続き

「お手続き・お取引ガイド」の住所変更 より該当の申込書をダウンロードしていただき、ご記入のうえ最寄の支店 にご提出いただくか、ご郵送ください。

プレスティアホン バンキングでのお手続き

投資信託口座をお持ちでなく、日本国内での住所変更をご希望のお客さまは、お電話でお手続きが可能です。転居後、下記プレスティアホン バンキングにご連絡ください。メインメニューで[0]、その後[4]を選択ください。オペレーターが住所変更を承ります。

プレスティア オンラインでのお手続き

投資信託口座をお持ちでなく、日本国内での住所変更をご希望のお客さまは、インターネットでもお手続きが可能です。その場合、「ワンタイムパスワード(OTP)サービス」 をお申込みされトークンを受領済みであることが必要です。転居後、プレスティア オンラインにサインオンいただき、「手続き・その他」の「登録情報変更・その他」項目内、「eフォーム/住所・電話番号登録変更」よりお手続きください。設定の際には、プレスティア オンライン内「eフォーム/住所・電話番号登録変更」のページをよくお読みください。お手続き方法はヘルプ(eフォーム / 住所・電話番号登録変更) をご確認ください。
トークンをお持ちでない方は、転居後来店か郵送でお手続きいただくか、プレスティアホン バンキングにご連絡ください。

新型コロナウイルス感染症の影響により、手続きが困難なお客さまは、お電話でお問い合わせください。

 ご注意ください

海外住所が関わる住所変更が必要なお客さま

支店、郵送でのお手続きとなります。

日本から海外への住所変更はじめ海外赴任に必要な手続きは、プレスティア海外赴任ガイド を是非ご参照下さい。

郵便物が不着となったお客さま

支店、郵送、電話*でのお手続きとなります。
*お電話での住所変更は、日本国内間に限ります。

以下の商品をお持ちのお客さま

当行での住所変更手続きとは別途のお手続きが必要となります。

  • 金融商品仲介口座をお持ちのお客さま:
    別途SMBC日興証券へ住所変更の届出が必要です。
    変更届をお送りしますので、プレスティアホン インベストメント までご連絡ください。
    ご連絡の際、当行の住所変更手続きがお済みかどうかも合わせてオペレーターにお伝えください。
  • 保険商品をお持ちのお客さま:
    別途保険会社へ住所変更の届出が必要です。
    引受保険会社にお問い合わせのうえお手続きください。
  • 提携クレジットカード(PRESTIA Visa GOLD CARDもしくはPRESTIA Visa PLATINUM CARD)をお持ちのお客さま:
    別途三井住友カードへ住所変更の届出が必要です。
    クレジットカードの裏面に記載されている連絡先電話番号にお問い合せのうえお手続きください。

お問合せ

自動音声応答サービスのメニューの一覧については、こちらをご覧ください。