在留資格・期間（満了日）の登録や更新はどのように行えばよいですか。

在留資格・期間（満了日）の登録や更新方法については、各種お手続きページをご覧ください。 なお、当行では当局の要請に基づき、ご登録の在留期間（満了日）が経過した場合、満了日の翌営業日より、すべてのお取引チャネルでの出金、送金およびキャッシュカード・GLOBAL PASSのご利用（国内外でのATMのご利用およびタッ... 詳しく見る

登録した在留期間が超過し、取引制限が設定されています。どうすれば解除できますか。

すでに在留資格・期間（満了日）を更新されたお客さま（通常解除） 新しい在留カード（両面）をご用意のうえ、「各種お手続き」ページから、更新手続きをお願いいたします。 現在、在留資格・期間（満了日）を更新中のお客さま（一時解除：申請日当日のみ有効） 一時解除手続きのため、現在在留期間を更新中であるこ... 詳しく見る

登録した在留資格・期間（満了日）が近づいているので更新したい。

必要なお手続きについては、以下をご参照ください。 在留資格・期間（満了日）を更新されたお客さま こちらをご参照のうえ、当行にお届けいただいた在留資格・期間（満了日）の更新をお願いいたします。 在留資格・期間（満了日）を更新せずご帰国・または他国へ転出されるお客さま 在留期間を更新せずに帰国されるご予定であ... 詳しく見る

在留期間が満了を迎えても更新を行わなかった場合、いつ口座取引に制限がかかりますか。

当行では当局の要請に基づき、ご登録の在留期間（満了日）が経過した場合、満了日の翌営業日より、すべてのお取引チャネルでの出金、送金およびキャッシュカード・GLOBAL PASSのご利用（国内外でのATMのご利用およびタッチ決済、オンラインショッピングなどのお買物のご利用）に制限を設けております。 取引制限を避ける... 詳しく見る

口座開設時に在留カードを提示しましたが、改めて提示する必要がありますか。

当行では2019年10月1日に預金規約を改訂し、在留外国人のお客さまに在留資格・期間（満了日）をご登録いただくことといたしました。それ以前に口座開設されたお客さまにつきましては、お手数ですが、永住者など在留期間（満了日）に定めのないお客さまも含め、改めて在留カードのご提示をお願いいたします。 詳しく見る

なぜ在留資格・期間（満了日）の届出が必要なのでしょうか。

当行では在留外国人のお客さまへの口座開設とサービスの提供に今後も前向きに取組んで参ります。そしてこの取組を継続していくためには、お客さまの在留期間等を適切に確認する事も大切であると考えております。 近年では、在留資格・期間（満了日）の確認ができなくなった口座が、振り込め詐欺などの犯罪に悪用される事例も増加してお... 詳しく見る

外交官・国際機関等の職員であり在留カードを保有していませんが、何か手続きが必要ですか。

外交官または国際機関等の職員であることを確認いたしますので、外務省発行の身分証明票等の提示をお願いいたします。 詳しく見る

在留資格は永住者ですが、在留カードを提示する必要がありますか。

在留資格が永住者であることを登録いたしますので、在留カードの提示をお願いいたします。 詳しく見る