印鑑／署名を登録していませんが、口座振替手続きはどのように行えばよいですか。

2021年12月31日以前オンラインで口座開設されたお客さま 印鑑/署名登録が必須です。 登録がお済みでない場合は、各種お手続きページから「印鑑/署名カード」をプリントアウトの上、宛名用ラベルでご送付ください。 2022年1月1日以降オンラインで口座開設されたお客さま 必須ではございませんが、印鑑/署... 詳しく見る

インターネット支店にある口座への預入れと振込みはどのように行えばよいのでしょうか？

キャッシュカードでのATMからの預入れ、お近くの支店窓口での預入れ、他の金融機関からのお振込みが可能です。お預入れは当行に設置のATMの他、三井住友銀行、ゆうちょ銀行やセブン銀行のATMから行うことができます。 詳しくは国内でのご利用をご確認ください。お振込みは、以下をご指定ください。 ... 詳しく見る

インターネットバンキングで海外送金はいくらまでできますか？

海外送金上限金額やその他制限については、こちらをご覧ください。 詳しく見る

海外から外貨を送金しましたが、円に交換されているのはなぜですか？

受取口座として円普通預金口座を指定された場合、もしくはプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金の契約がない場合は、円での入金となります。 ただし、プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金の契約がありプレスティア マルチマネー口座を受取口座に指定していたとしても、送金元、あるいは中継銀... 詳しく見る

SMBC信託銀行（プレスティア）を口座振替（自動引落）に指定できますか？

はい、できます。 公共料金／税金・公金／通信会社（電話等）／保険会社／クレジット会社およびファクタリング会社（収納代行会社）などの口座振替（自動引落）にご指定いただけます。それぞれの請求元に、口座振替取扱い対象金融機関と口座振替依頼手続きの方法をご確認ください。 また、ファクタリング会社（収納代行会社）経由で... 詳しく見る

非居住者も海外送金できますか？

はい。海外送金のお手続き方法についてはこちらをご確認ください。 なお、非居住者のお客さまはマイナンバーの届出は不要です。 詳しく見る

国内振込する場合の手続き方法を教えてください。

お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

窓口で税金を支払うことはできますか？

当行で納付いただける税金は以下の通りです。いずれも支店窓口でのお取扱いとなります。 国税（国庫金） 納付書を必ずお持ちください。支店に納付書のご用意はありません。 取扱い支店：本店営業部（大手町支店）のみ 東京都・区公金 取扱い支店：芦屋支店、吉祥寺支店を除く全支店 2025年3月末日をもって以下... 詳しく見る

事前に海外送金登録をしたい。

送金先登録については、お届出住所によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

事前に国内振込登録をしたい。

振込先登録については、お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

インターネットバンキングで国内振込するといつ入金されますか？

国内他行宛てに振込んだ場合の着金予定日については、以下を参照ください。 取引時間 着金予定日 平日 0:00-14:59 当日 15:00-23:59 翌営業日 8:30以降※1 土日祝 0:00-23:59 翌営業日 8:30以降※1 ※1月末は7:30以降 ... 詳しく見る

国内振込履歴を確認したい。

日付、受取人名または振込人名、金額をインターネットバンキングで確認できます。 直近180日間の履歴プレスティア オンライン、プレスティア モバイル サインオン >「口座情報・取引明細」>「口座詳細・取引履歴」 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル サインオン >「口座情報・取... 詳しく見る

外為円決済とは何ですか？

外為円決済とは、日本の金融機関と海外の金融機関との間で円建てで送金を行うことです。 また、日本国内において全銀システムを使用しない円建て送金についても、外為円決済のことを指します。 当行から海外の金融機関へ円建て送金を行う場合： お手続きの詳細は、各種お手続きページをご覧ください... 詳しく見る

定額自動送金とはなんですか？（国内振込）

定額自動送金（国内振込）は、毎月の指定日にお客さまの円普通預金口座から特定の口座に自動的にお振込み（※）ができるサービスです。 ※お客さまの円普通預金口座⇔プレスティア マルチマネー口座円普通預金間の振替も可能 サービスの主な特徴ご指定の口座は、都度の振込先としても登録されます。 登録内容を変更（送金金... 詳しく見る

定額自動送金（国内振込）を登録したい。

定額自動送金の登録手続き方法については、お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳しく見る

プレスティアの口座間で外貨送金できますか。

インターネットバンキングまたはプレスティアホン バンキングで送金できます。※ 送金にあたっては、事前登録が必要です。 事前登録 各種お手続きページをご覧いただき、お手続きください。 事前登録完了/送金 当行に書類到着後、登録完了まで約1週間かかります。... 詳しく見る

振込完了後の取消はできますか？

いいえ。ご依頼が完了した振込を取消すことはできません。以下をご参照ください。 お手続きが不要なケース （例） 振込内容（支店名、預金種別、口座名義など）に誤りがあった 振込先の口座が解約となっていた 受取銀行より振込資金が返金されます。以下よりご確認ください。 インターネットバンキング ＞ 口座情... 詳しく見る

口座振替（自動引落）があります。いつまでに入金すればよいですか。

振替日前日までに請求金額をご入金ください。 当行側では以下の通り口座振替を行います。 円建て：振替日当日に2回（0:00、24:00） 外貨建て：当日に1回（24:00） ※引落日後に再引落しがあるかについては各団体、企業（収納企業）にお問合せください。 ... 詳しく見る

海外送金受取時、お知らせはありますか？

外貨送金受取（国内外貨送金を含む）時には、着金のお知らせをご登録住所宛てに送金到着案内（圧着はがき）でお送りしております。 ※外為送金の国際標準フォーマット化（ISO20022対応）に伴い、送金内容の情報量増加が見込まれるため、送金到着案内にすべての情報を表示できない可能性がございま... 詳しく見る

海外送金履歴はどこで確認できますか。

お客さまが当行の口座から送金した履歴は、インターネットバンキングで確認することができます。 プレスティア オンライン/モバイル サインオン > 送金・振込・振替 > 海外送金 送金履歴/詳細 サインオン > 送金・振込・振替 > 海外送金 送金履歴/詳細 ... 詳しく見る