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よくあるご質問

『 支店・ATM 』 内のご質問

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  • 自分の支店がどこか確認したい。

    以下の方法でお客さまのお取引支店名および支店コード(店番号)をご確認いただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル 1.プレスティア オンライン、プレスティア モバイルに サインオン サインオン 2.サインオン後トップページ内、「代表口座」箇所に支店および支店コードの記... 詳しく見る

    • No:2023
    • 公開日時:2023/12/27 14:25
  • キャッシュカードはどこで使えますか?(ATM)

    ご利用に関しては、以下よりご確認ください。 国内でのご利用 海外でのご利用 詳しく見る

    • No:76
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2025/03/12 18:14
  • ATMの入金限度額はありますか?

    1日の限度額はございませんが、1回の利用限度は以下の通りです。 SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行ATM 紙幣200枚まで ゆうちょ銀行ATM 紙幣200枚まで セブン銀行ATM 紙幣50枚まで なお、1回の限度枚数はATMの機械の仕様によるものです。 詳しく見る

    • No:1194
    • 公開日時:2022/03/15 17:04
    • 更新日時:2025/03/12 16:32
  • 支店に駐車場はありますか?

    申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はございません。運用相談など長時間支店に御用の際には、以下にお問合せください。照会可能時間:平日9:00-17:00 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330(国内/通話料無料) 8... 詳しく見る

    • No:1110
    • 公開日時:2022/02/18 15:49
    • 更新日時:2024/02/22 10:00
  • プレスティアとはなんですか?

    プレスティアとは、2015年11月に誕生したSMBC信託銀行のブランド名です。英語の「Prestige : 名声、威信、一流」を語源としています。 プレスティアの歴史や特長について、こちらのページでご紹介しております。 詳しく見る

    • No:2630
    • 公開日時:2024/09/03 14:12
  • キャッシュカードの利用限度額について教えてください。

    キャッシュカードの利用限度額(リミットコントロール)については、以下をご覧ください。 GLOBAL PASS®(グローバルパス)をお持ちのお客さま こちらよりご確認ください。 動画でチェック GLOBAL PASS以外のキャッシュカードをお持ちのお客さま こちらよりご確認ください。 ... 詳しく見る

    • No:1691
    • 公開日時:2023/08/08 18:41
    • 更新日時:2025/03/12 18:13
  • 委任状による取引はできますか?

    当行はご本人によるお取引をお願いしております。原則、委任状でのお取引は承っておりません。 ご本人のご来店が難しい場合でも、24時間お取引が可能なインターネットバンキングや各種お手続きをご利用いただくことで、幅広い手続きが可能です。 詳しく見る

    • No:2410
    • 公開日時:2024/05/27 10:11
  • ATMの利用時間を教えてください。

    SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行のATM利用時間は以下よりご確認ください。 SMBC信託銀行の店舗 三井住友銀行のATM検索 ※上記ATMでお引出し・お預入れ・お振込みが可能です。お引出し・お預入れはいつでも手数料無料でご利用いただけます。 その他、提携金融機関のATM利用時間はこちらより... 詳しく見る

    • No:1084
    • 公開日時:2021/12/21 16:51
    • 更新日時:2025/03/12 16:33
  • 振込人名を変更して国内振込できますか?

    以下をご確認ください。 インターネットバンキング(事前送金登録先および未登録先への国内振込) 振込人名を変更することが可能です。変更する場合、入力いただける文字は「振込先登録可能文字」をご参照ください。 プレスティアホン バンキング(事前送金登録先への国内振込) 変更できません... 詳しく見る

    • No:1235
    • 公開日時:2022/03/25 11:45
    • 更新日時:2024/08/28 11:42
  • 日本円の新札(新券)の取扱いはありますか?

    取扱いについては、プレスティアホン バンキングまでお問合せください。ご来店予定の支店に確認いたします。 窓口の営業時間:平日9:00-15:00 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330(国内/通話料無料) 81-46-401-21... 詳しく見る

    • No:2234
    • 公開日時:2024/04/02 10:03

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