インターネットバンキングのユーザーID、パスワードを変更したら、生体認証でアプリにサインオンできなくなりました。

引続き生体認証によるサインオンをご希望の場合には、以下の手順が必要です。 ユーザーIDとパスワードでアプリにサインオン 「メニュー>アプリ設定>生体認証設定」にアクセスし、生体認証をOFFにする サインオフ サインオン画面で新ユーザーID/パスワードを再度入力し、生... 詳細表示

インターネットバンキングにはどのようなサービスがありますか？（プレスティア オンライン / プレスティア モバイル / アプリ）

残高・取引履歴の照会やWEB明細、国内振込・海外送金などのお手続き、各種お取引に対応しています。 インターネットバンキング サービス対応表 プレスティア オンライン プレスティア モバイル/アプリ 口座確認 口座残高・取引履歴確認 〇 〇 取引明細書... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリにサインオンできません。

ご利用の環境が推奨環境かどうかご確認ください。 エラーメッセージが表示された場合はこちらをご確認ください。 インターネットバンキングのユーザーID / パスワード変更後、アプリに生体認証でサインオンできない こちらをご確認ください。 アプリだけサインオンできない（プレスティ... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリを利用しているスマートフォンの機種変更をする際、何か手続きは必要ですか？

機種変更をする際、SMBC信託銀行アプリにおける事前設定は不要です。 生体認証によるサインオンを利用する場合 機種変更後の新しい端末にインターネットバンキングのユーザーID、パスワードを入力し、「次回から生体認証でサインオンする」を選択後、サインオンしてください。 生体認証に... 詳細表示

生体認証でサインオンできません。

以下3点に該当しないかどうかご確認ください。 初回のご利用時、機種変更後もしくはアプリのアップデート後は、まずユーザーIDとパスワードによるサインオンをしていただく必要があります。サインオンをする際、「次回から生体認証でサインオンする」を選択していただくと、次回から生体認証でサインオ... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリが利用できる環境はどのようなものですか？

アプリの動作環境・推奨環境について、くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

アプリはありますか？

はい、ございます。 SMBC信託銀行アプリページからダウンロードいただけます。 詳細表示

SMBC信託銀行アプリのプッシュ通知を受け取りたい/停止したい。

以下の設定を変更してください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー：メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※ア... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリのプッシュ通知が来ません。

以下の設定をご確認ください。 利用端末の設定 アプリ内の通知設定メニュー：メニュー > アプリ設定 > 通知設定 ご注意 ※利用端末の設定は、OS/端末ごとに異なります。 ※利用端末の設定をオフにしている場合、アプリの通知設定をオンにしてもプッシュ通知は届きません。 ※アプ... 詳細表示

SMBC信託銀行アプリの利用は無料ですか？

アプリの利用は無料ですが、ダウンロードおよびご利用には別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります（本アプリのバージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料を含みます）。 詳細表示