通常、有効期限の2ヵ月前の下旬に新しい有効期限のカードをお送りしております。
新しいカードが有効期限の月末までに届かない場合は、以下の理由が考えられます。

• 郵便局の保管期限切れ
• 登録住所が現在の住所と異なる
• ご利用停止中のカードがあり、新しい有効期限のカードが発行されていない

発送状況などをお調べいたしますので、プレスティアホン バンキングへお問合せください。