自動音声応答サービスのメニューの一覧はありますか？

以下の一覧表をご参照ください。 お取引方法 オペレーター取引 資産運用のご相談などを係の者が直接承ります。 （注）為替相場が大幅に動く際は、電話がつながりにくいことがあります。 自動音声応答サービス取引 プッシュホンの操作だけでお取引がで... 詳細表示

FATCAとはなんですか。

米国の税法である外国口座税務コンプライアンス法（Foreign Account Tax Compliance Act）の略称です。米国納税義務者による米国外の金融口座等を利用した租税回避を防ぐ目的で、米国外の金融機関に... 詳細表示

登録時に使用した印鑑をなくしました（サインを忘れました）。どうすればよいですか？

新たに届出印もしくはサインをご登録ください。来店または郵送でお手続きいただけます。 来店でのお手続き 以下の書類（いずれか１つ）の原本をご用意のうえ、口座名義人の方がご来店ください。 印鑑登録証明書（登録された実印も併せてご持参ください） パスポート（2020年2月4日... 詳細表示

トラベラーズチェックの両替はできますか？

シティコープ、ビザ（InterpaymentおよびCiticorp発行のものに限る）、およびアメリカン・エクスプレスのトラベラーズチェックは、買取りさせていただきます。 シティ、シティバンク、シティゴールド（CITI、CITIBANK、CITIGOLD）はシティグループ・インクの商標であ... 詳細表示

OECD CRS届出書はどのような時に必要ですか？

2017年1月1日に租税条約等の実施に伴う所得税法、法人税法及び地方税法の特例等に関する法律（以下、実特法）が一部改正・施行されました。経済がグローバル化する中、外国の金融口座を利用した国際的な租税回避に対処するため、OECDが「共通報告基準（CRS: Common Reporting Sta... 詳細表示

外国籍ですが口座を開設できますか？海外在住者は口座を開設できますか？

日本に住民登録（または外国人登録）をし、日本国内に居住している外国籍の方は口座開設いただけます。 外国籍の方は、外国為替及び外国貿易法上の「居住者」に該当することを確認させていただくため、本邦（日本）に入国されてから6ヵ月以上経過していることが確認できる本人確認書類か、本邦内（日本国内）にあ... 詳細表示

マイナンバー（個人番号・法人番号）はどのような時に必要ですか？

2016年1月からマイナンバー（個人番号・法人番号）の利用が始まりました。 マイナンバーは、社会保障、税、災害対策の分野で効率的に情報を管理し、複数の行政機関に存在する個人の情報が同一人の情報であることを確認するために活用されるものです。個人番号は、住民票を有する全ての個人に付番される12桁... 詳細表示

インターネットで口座開設の手続きをする場合、どのくらいの日数で口座を開設できますか？また、どのくらいでGLOBAL PASS®が届くのですか？

インターネットでの口座開設手続に要する日数等についてはお申込み手続きの流れをご確認ください。 通常は、口座開設日から通常5営業日程度でGLOBAL PASSを当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便（転送不要）で発送いたします。 詳細表示

本人確認書類をカメラで撮影する際のコツはありますか。

本人確認書類が画面と平行に撮影されていないとうまく撮影できません。 なるべく色の暗い無地の背景で撮影してください。また、窓際などの自然光のあるところで撮影するか、書類を立て掛けて撮影するなど光の反射をおさえる工夫をして撮影をお試しください。 詳細表示

インターネットから口座を開設したいのですが、現住所と本人確認書類の住所が相違していても手続きはできますか？

現住所と本人確認書類の住所は同一でないと口座開設はできません。その他、氏名、生年月日も本人確認書類と同一である必要があります。本人確認書類の更新または変更後にお申込みください。 なお、インターネットで口座開設いただくと各種手数料がお得になる特典がございます。 詳しくはインターネット口座... 詳細表示