紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード（国際キャッシュカード）、GLOBAL PASS®（グローバルパス）のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。
GLOBAL PASS（グローバルパス）の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟店（オンラインショッピングを含む）でのお買物については、GLOBAL PASS会員Webサイト の各種変更＞利用停止・利用停止解除メニューから、ご自身で利用停止手続きが可能です。
キャッシュカード紛失・盗難専用 緊急ダイヤル（24時間365日受付）
- 国内から（有料）: 046-401-2126
- 海外から（有料）: 81-46-401-2126
- 海外から（通話料無料）
| アイルランド、イギリス、イスラエル、イタリア、オーストリア、オランダ、スイス、スウェーデン、スペイン、台湾、中国（主要都市）、デンマーク、ドイツ、ニュージーランド、ノルウェー、ハンガリー、フィリピン、フランス、ベルギー、ポルトガル、マカオ、マレーシア、ルクセンブルク |
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00-800-81-110-330 |
| 韓国、シンガポール、タイ、香港 |
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001-800-81-110-330 |
| アメリカ本土、カナダ、ハワイ |
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011-800-81-110-330 |
| オーストラリア |
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0011-800-81-110-330 |
| フィンランド |
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990-800-81-110-330 |
- ※携帯電話は、地域や場所によって利用いただけない場合があります。
- ※利用できた場合でも、サービス料金、現地国内料金を請求される場合があります。
- ※一部のホテル、公衆電話からもご利用いただけない場合があります。
- ※ホテル等からご利用の場合、別途サービスチャ－ジや電話代等の料金を請求される場合があります。
- ※IPフォン（インターネット電話を含む）からはご利用いただけません。
- ※アメリカから発信の場合は、「AT&T」「VERIZON」のみ利用可能です。（携帯電話は不可）
- ※上記の内容は、変更になる場合がありますのでご了承ください。
キャッシュカード再発行について
GLOBAL PASS（グローバルパス）の再発行には、再発行手数料 がかかります。
再発行の手続きの詳細は、各種お手続きページ をご確認ください。
- ※バンキングカード（国際キャッシュカード）の再発行は終了しております。新しいキャッシュカードは、GLOBAL PASS（グローバルパス）で再発行されますので、あらかじめご了承ください。初回の切替えは無料です。