家族カードとは何ですか？

ご家族用のGLOBAL PASS®（グローバルパス）です。 ご本人カードと同様にキャッシュカードとして国内・海外のATMでのお引出しや、Visa、iD※加盟店でのお買物にもご利用いただけます。（家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます） 家族カードは最大2枚まで発行できます。 対象は12... 詳しく見る

海外送金をする際にかかる中継銀行の手数料は、どのくらいかかりますか？

中継銀行によって異なるため正確な金額の把握はできませんが、送金実績から以下の金額が確認できています。 (1)米国宛USD建送金　USD 10.00～ (2)ヨーロッパ宛EUR建送金　EUR 10.00～ (3)英国宛ポンド建送金　GBP 12.00～ 上記金額は、送金実績による目安です... 詳しく見る

家族カードを申込みたい。

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の家族カードは、店頭でお申込みいただくか、プレスティアホン バンキングにて申込書をご依頼ください。 申込条件についてはこちらをご覧ください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330（国内／通話料無料） 81-46-401-2... 詳しく見る

円普通預金口座の口座番号はどこで確認できますか。

円普通預金口座番号（７桁）は以下のいずれかで確認できます。 GLOBAL PASS®（グローバルパス） インターネットバンキング アプリ GLOBAL PASS（グローバルパス） ※なお、SMBC信託銀行プレスティア以前の旧銀行名で発行されたキャッシュカードをお持ちの場合は、お名前の上に印字... 詳しく見る

暗証番号は自分で決められますか？

店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客さまご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客さまご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号（T-PIN）」は口座開設手続完了... 詳しく見る

本人カードと家族カードの暗証番号は同じですか？

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号の種類によって異なります。 家族カードの暗証番号設定は以下の通りです。 国内キャッシュカード用暗証番号 （国内ATM、J-Debitでのお買物） デビット用暗証番号 （Visa/iD※1でのお買物、海外ATM） 本人カードと常に同じ ※口座名義... 詳しく見る

プレスティア マルチマネー口座の口座番号はどこで確認できますか。

プレスティア マルチマネー口座の口座番号（8桁）はインターネットバンキングの「口座残高一覧」でご確認いただけます。 インターネットバンキング > 口座情報・取引明細 > 口座残高 インターネットバンキング > 口座情報・取引明細 > 口座残高 円 ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の海外ATMでの引出限度額や国内外のショッピングでの利用限度額を変更するには、どうすればよいですか？

海外ATMでの引出限度額や国内外のショッピングでの利用限度額は、GLOBAL PASS会員Webサイトで変更が可能です。 GLOBAL PASS会員Webサイト（vpass.jp/globalpass）にログイン後、各種変更 > 利用限度額変更 からお手続きください。 ご利用限度額詳細については、こちら... 詳しく見る

暗証番号の確認方法を教えてください。

国内キャッシュカード用暗証番号、デビット用暗証番号、電話取引用暗証番号、いずれの暗証番号についても照会は行っておりません。お忘れの場合は再設定手続きが必要となります。再設定方法はこちらをご確認ください。 暗証番号の用途と違い 4桁の暗証番号 詳しく見る

楽天証券に外貨で送金する方法を教えてください。

送金には専用の用紙による事前登録が必要です。 お手続き完了次第、ご自身名義の楽天証券総合証券口座宛にインターネットバンキングまたはプレスティアホン バンキングで送金いただけます。 それぞれの上限金額等については下表のとおりです。 インターネットバンキング プレスティアホン バンキング 上限金額 ... 詳しく見る

キャッシュカードの利用限度額（引出し限度額・振込限度額）を確認したい。

利用限度額の確認方法については、以下をご覧ください。なお、家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます。 国内ATMでのお引出し・お振込み、J-Debit 磁気ストライプ・ICチップでのお取引： インターネットバンキングでご確認いただけます。 プレスティア オンライン ホーム>... 詳しく見る

銀行名、支店名の英語表記を確認したい。

以下の表をご覧ください。 銀行名： SMBC Trust Bank（SMBC信託銀行） 支店名 支店名英字 支店番号 札幌支店 Sapporo 035 青山支店 Aoyama 020 赤坂支店 Akasaka 731 池袋支店 Ikebukuro 037 大手... 詳しく見る

ATMで硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

PRESTIAおよび三井住友銀行の店舗内に設置されたATMでの硬貨のお取扱いは以下の通りです。 取扱時間：平日8:45-18:00 入金 振込 出金 ○ ○ × PRESTIA本店営業部と同一ビル内の三井住友銀行ATMコーナーでは、硬貨のお取扱いはございません。 近隣の三井住友銀行... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）とクレジットカードの決済機能の違いを教えてください。

大きな違いは引落しのタイミングです。 GLOBAL PASS（グローバルパス） 利用額が即時に口座から引落されます。 また、GLOBAL PASSは対応通貨17通貨の外貨預金口座の外貨をそのまま利用して外貨でお支払いができます。 例）米ドル預金をお持ちでアメリカでご利用（または、インターネットでアメリ... 詳しく見る

支店はどこにありますか？

SMBC信託銀行の支店住所や営業時間、その他の情報ついてはこちらをご覧ください。 詳しく見る

ATMで国内振込するといつ入金されますか？

SMBC信託銀行宛の振込 振込日 入金日 平日14:59まで 当日 平日15時以降・ 土日祝休日 翌営業日（※1） ※1予約扱いとなります。 三井住友銀行を含む他行宛の振込 基本的に当日扱い。※振込先口座の設定や一部の金融機関では予約扱いとなり、受付時間帯によっては、翌... 詳しく見る

外貨建てのトラベラーズチェックを持っています。どうしたらいいですか？

当行では外貨建てトラベラーズチェックの取扱いはございません。 トラベラーズチェックには、有効期限がございません。両替をご希望の場合は、購入した金融機関やトラベラーズチェック発行会社へお問合せください。 詳しく見る

年末残高証明書の発送時期と、紛失時の再発行方法を教えてください。

住宅ローンの「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」は、以下のスケジュールにて、当行お届け住所宛にご郵送（普通郵便・親展扱）いたします。 当年中に発送される書類には、12月末時点の予定額を記載いたします。 対象のお取引 発送予定時期 お借入の年から数えて2年目以降のお客さま 10月上旬 ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号の種類と違いを教えてください。

GLOBAL PASS（グローバルパス）には、ご利用シーンによって異なる3種類の暗証番号があります。詳しくは、こちらをご覧ください。 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか？

<2019年9月30日までに発行したカード（注）をお持ちで、2019年10月1日以降GLOBAL PASS（グローバルパス）へお切替えいただいたお客さま> ●バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード お申込み後2か月以降ご利用いただけなくなります。 ●代理人カードをお持ちでご本人さ... 詳しく見る