海外送金をした場合、資金が届くまでにどのくらいかかりますか？

当行が送金元の場合 おおむね1週間かかりますが、中継銀行での処理によっては着金までの日数が変わります。あらかじめご了承ください。尚、送金実行から10日以上経過しても受取人および受取銀行にて着金の確認ができない場合には、お客さまの口座番号と電話取引暗証番号をご準備のうえ、プレス... 詳細表示

支店はどこにありますか？

SMBC信託銀行の支店や営業時間、その他の情報ついてはこちらをご覧ください。 詳細表示

窓口の営業時間を教えてください。

窓口の営業時間は平日9：00-15：00です。土曜日、日曜日、祝休日は営業いたしておりません。 一部取扱い業務が異なる窓口がございますので、詳細は全国のATM・店舗より、お知りになりたい店舗を選択いただくことで、詳細をご覧いただけます。 詳細表示

海外ATMでキャッシュカードを利用した場合の手数料はいくらですか。（お引出し）

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の海外ATM利用手数料は無料です。 ご利用の際に加盟店やATMオーナーが別途手数料を徴収する場合があります。 為替手数料について ご利用金額を、同通貨のプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金から引落される場合、為替手数料はかかりま... 詳細表示

振込する場合の手続き方法を教えてください。

国内振込はSMBC信託銀行支店、支店内ATMおよび三井住友銀行ATM、プレスティア オンラインおよびプレスティア モバイル、プレスティアホン バンキング、郵送にてお手続き頂けます。 手続き方法によって注意事項や手数料が異なります。詳細は各手続き方法をご確認ください。 プレスティア オンラインおよびプレステ... 詳細表示

国内ATMでキャッシュカードを利用した場合の手数料はいくらですか。（お引出し、お預入れ）

国内ATMご利用時（キャッシュカードでのお引出し、お預入れ）の手数料は以下の通りです。 「SMBC信託銀行支店内のATM」および「三井住友銀行ATM」 いつでも手数料無料 国内提携金融機関ATM（セブン銀行、ゆうちょ銀行または郵便局、都市銀行・地方銀行のATM） 時間帯により1... 詳細表示

SMBC信託銀行プレスティアの窓口に行けば外貨預金口座から外貨現金を引き出せますか？

プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金の米ドルとユーロについては、外貨のまま現金の引出しが可能です。また米ドル普通預金口座からも米ドルの現金の引出しが可能です。いずれの場合も紙幣のみの取扱いとなります。なお、引出しの際には現金取扱手数料がかかります。詳しくは手数料一覧をご確認ください。 お取扱時間は、平... 詳細表示

海外送金はできますか？

海外送金は、支店、郵送でお手続き頂けます。 もし、今後も同じ口座へ送金するご予定がある場合には、事前に海外送金先登録を行うことでプレスティア オンライン、プレスティア モバイル、プレスティアホン バンキングでも送金いただけます。 インターネットバンキング（プレスティア オンライン・... 詳細表示

シティコープ、ビザ(InterpaymentおよびCiticorp発行のもの）、アメリカン・エクスプレス以外のトラベラーズチェックを保有しているが、どうしたらいいですか？

トラベラーズチェックには、有効期限がございません。両替をご希望の場合は、購入した金融機関へお問合せください。 シティ、シティバンク、シティゴールド（CITI、CITIBANK、CITIGOLD）はシティグループ・インクの商標であり、同社の許諾のもとに記載されています。 詳細表示

円普通預金口座とプレスティア マルチマネー口座円普通預金の違いを教えてください。

「円普通預金口座」は、当行のキャッシュカードまたはGLOBAL PASS®（グローバルパス）をご利用して日本円でのお預入れ、お引出し、残高照会はもちろん、給与振込、年金受取、公共料金、各種クレジットカード利用代金や生命保険料等の自動引落口座に設定できる口座です。 ※口座番号は、キャッシュカー... 詳細表示