家族カードとは何ですか？

は16歳以上のご家族となります。(高校生であれば16歳未満でも申込み可) お申込方法の詳細は、各種お手続きページをご確認ください。 ※発行には手数料がかかります。代理人カードからの切替えは無料です。 詳細表示

自分の口座の月間平均総取引残高が知りたい。

取引残高は前営業日時点の情報をもとに計算した参考値です。 当行はお客さまの月間平均総取引残高によりサービスや手数料が異なります。 口座維持手数料が無料になる条件、ATMの利用手数料が無料になる等の特典についてはこちらを参照ください。 詳細表示

海外発行の小切手を買取/取立することはできますか？

ロンダリング及びテロ資金供与対策への取組みについて その他の注意事項 外国小切手が入金となる日(預金起算日)は、当行が定める保留期間後となります。 手数料はこちらをご確認ください。 小切手の不渡りが判明した場合、取立時の手数料とは別に所定の手数料が発生します。また、支払銀行等より 詳細表示

パソコンからインターネットで口座を開設したいのですが、本人確認書類はPDFファイルで送信できますか？

で保存いただき、当行指定のフォームよりアップロードいただけます。 なお、インターネットで口座開設いただくと各種手数料がお得になる特典がございます。 詳しくはインターネット口座開設特典をご覧ください。 *2020年2月4日以降に申請されたパスポートは住所記入欄がないため、3点の本人確認書類のアップロード 詳細表示

通帳は発行されますか？

) プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 > WEB明細(PDF) アプリ メニュー > 取引明細書・取引残高報告書 > WEB明細(PDF) ※受付日から遡って10年以内の明細書は再発行が可能です。 ※再発行の場合には手数 詳細表示

キャッシュカードを再発行したい。

キャッシュカードの再発行は終了しております。現在お持ちのカードがバンキングカードの場合は、インターネットバンキングもしくは郵送にてGLOBAL PASS®(グローバルパス)への切替手続きをお願いします。詳細はこちら ※GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行には通常手数料がかかりますが、初回の切替え、破損(お客さまの 詳細表示

トークンを紛失・盗難・破損しました。

利用防止のため、インターネットバンキングにてすぐに再発行のお手続きを行ってください。 再発行メニュー:手続き・その他 > ワンタイムパスワード(トークン再発行) 再発行メニュー:手続き・その他 > ワンタイムパスワード(トークン再発行) 手数料 無料 インターネットバンキングへログインできない場合 詳細表示

残高証明書の発行はできますか？

がある場合や、残高証明書のご依頼内容によっては追加の日数がかかる事がございます。 手数料:こちらをご確認ください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330国内(通話料無料) 81-46-401-2100海外(通話料 詳細表示

キャッシュカードをなくしました。（紛失・盗難）

。 キャッシュカード再発行について GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行には、再発行手数料がかかります。 再発行の手続きの詳細は、各種お手続きページをご確認ください。 GLOBAL PASS(グローバルパス)は、海外緊急カードの発行が可能です。発行には手数料がかかります。 ※バンキングカード 詳細表示

暗証番号は自分で決められますか？

。 電話取引用暗証番号:プレスティアホン バンキングで使用します。 (プレスティアオンライン/プレスティアモバイルではユーザー登録時、およびユーザーID/パスワードをお忘れの際に電話取引用暗証番号が必要です。) ※1デビット用暗証番号の変更には、カードの再発行が必要です。カードの再発行には再発行手数料がかかり 詳細表示