キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。

。 電話取引用暗証番号:プレスティアホン バンキングで使用します。 (インターネットバンキングではユーザー登録時、およびユーザーID/パスワードをお忘れの際に電話取引用暗証番号が必要です。) ※1デビット用暗証番号の変更には、カードの再発行が必要です。カードの再発行には再発行手数料がかかります 詳細表示

外国籍ですが口座を開設できますか？海外在住者は口座を開設できますか？

ご相談ください。 また、本国に帰国される場合、または日本国外の住所に変更される場合には、口座の解約をお願いしております。 関連リンク 口座開設 *インターネットで口座開設いただくと各種手数料がお得になる特典がございます。 詳しくはインターネット口座 詳細表示

暗証番号は自分で決められますか？

。 電話取引用暗証番号:プレスティアホン バンキングで使用します。 (プレスティアオンライン/プレスティアモバイルではユーザー登録時、およびユーザーID/パスワードをお忘れの際に電話取引用暗証番号が必要です。) ※1デビット用暗証番号の変更には、カードの再発行が必要です。カードの再発行には再発行手数料がかかり 詳細表示

キャッシュカードをなくしました。（紛失・盗難）

。 キャッシュカード再発行について GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行には、再発行手数料がかかります。 再発行の手続きの詳細は、各種お手続きページをご確認ください。 GLOBAL PASS(グローバルパス)は、海外緊急カードの発行が可能です。発行には手数料がかかります。 ※バンキングカード 詳細表示

残高証明書の発行はできますか？

がある場合や、残高証明書のご依頼内容によっては追加の日数がかかる事がございます。 手数料:こちらをご確認ください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330国内(通話料無料) 81-46-401-2100海外(通話料 詳細表示

トークンを紛失・盗難・破損しました。

利用防止のため、インターネットバンキングにてすぐに再発行のお手続きを行ってください。 再発行メニュー:手続き・その他 > ワンタイムパスワード(トークン再発行) 再発行メニュー:手続き・その他 > ワンタイムパスワード(トークン再発行) 手数料 無料 インターネットバンキングへログインできない場合 詳細表示

キャッシュカードを再発行したい。

キャッシュカードの再発行は終了しております。現在お持ちのカードがバンキングカードの場合は、インターネットバンキングもしくは郵送にてGLOBAL PASS®(グローバルパス)への切替手続きをお願いします。詳細はこちら ※GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行には通常手数料がかかりますが、初回の切替え、破損(お客さまの 詳細表示

通帳は発行されますか？

) プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 > WEB明細(PDF) アプリ メニュー > 取引明細書・取引残高報告書 > WEB明細(PDF) ※受付日から遡って10年以内の明細書は再発行が可能です。 ※再発行の場合には手数 詳細表示

パソコンからインターネットで口座を開設したいのですが、本人確認書類はPDFファイルで送信できますか？

で保存いただき、当行指定のフォームよりアップロードいただけます。 なお、インターネットで口座開設いただくと各種手数料がお得になる特典がございます。 詳しくはインターネット口座開設特典をご覧ください。 *2020年2月4日以降に申請されたパスポートは住所記入欄がないため、3点の本人確認書類のアップロード 詳細表示

海外発行の小切手を買取/取立することはできますか？

その他の注意事項 外国小切手が入金となる日(預金起算日)は、当行が定める保留期間後となります。 手数料はこちらをご確認ください。 小切手の不渡りが判明した場合、取立時の手数料とは別に所定の手数料が発生します。また、支払銀行等より別途手数料の請求があった場合、お客さまのご負担となりますので、予めご了承ください。 詳細表示