よくあるご質問
ご利用停止されたキャッシュカードが見つかった場合、キャッシュカードと電話取引用暗証番号をご用意のうえプレスティアホン バンキングまでご連絡ください。キャッシュカードが見つかった状況を伺って、各種お手続きを承ります。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-3... 詳細表示
当行からの郵便物のお届けはご登録いただいた住所に限らせていただいております。私書箱、勤務先など、居所以外、および様方住所の登録は受付けておりませんのであらかじめご了承ください。ただし、各種変更届等、オペレーターにご依頼可能な書類につきましては、ご指定いただいた送付先にお送りいたします。 ... 詳細表示
インターネット口座開設後、GLOBAL PASS®(グローバルパス)はいつ発送されますか?
GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 当行がカード発送業務を委託しているVJAより、簡易書留郵便(転送不要)でお届けします。 ... 詳細表示
共同名義口座(JOINT ACCOUNT)での口座開設はできますか?
当行では共同名義口座(JOINT ACCOUNT)の取扱いはございません。 詳細表示
アラートメールが届きましたが、GLOBAL PASS®(グローバルパス)は使っていません。
届いたメールの内容を、GLOBAL PASS会員Webサイトの「利用明細照会」でご確認ください。 お取引内容に記載された加盟店名にお心当たりがある場合は、加盟店にお問合せください。 (ご参考)お問合せが多いケース iD加盟店でのお買物・オンラインショッピング・交通機関など... 詳細表示
口座に関するお問合せは、原則として口座名義人ご本人様からのお問合せのみお受けしています。 詳細表示
口座開設時に郵送されたGLOBAL PASS®(グローバルパス)を受取れませんでした。
郵便局の保管期限切れでお受取りできなかったGLOBAL PASS(グローバルパス)は、再送させていただきます。 詳しくは0120-504-189 (国内/通話料無料)までお問合せください。 詳細表示
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