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よくあるご質問

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閲覧の多いご質問

『 登録情報の変更 』 内のご質問

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≪ 1 / 3ページ ≫

  • 登録住所の確認がしたい。

    登録住所確認にはインターネットバンキングをご利用ください。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 手続き・その他 > 登録... 詳細表示

    • No：1581
    • 公開日時：2023/06/27 13:59
    • 更新日時：2023/10/30 16:36
    • カテゴリーを絞って検索： 住所変更

  • 電話番号の変更手続きを教えてください。

    お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示

    • No：1524
    • 公開日時：2023/03/07 09:11
    • 更新日時：2023/10/27 08:10
    • カテゴリーを絞って検索： 電話番号

  • 登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

    当行からお送りしているメールにはいくつか種類がございます。それぞれ以下のようにご変更ください。 プレスティア オンラインからご変更いただくもの プレスティア アラートサービス キャッシュカードの出金・振込時、ショッピングのご利用時、国内ATMの暗証番号の誤入力時、インターネッ... 詳細表示

    • No：1072
    • 公開日時：2021/12/14 14:34
    • 更新日時：2023/11/24 08:34
    • カテゴリーを絞って検索： Eメール  ,  Eメール

  • 来店せずに各種手続きを行うことができますか。

    可能です。 各種お手続きページにて、お客さまの状況にあったお手続き方法をご案内いたします。 詳細表示

    • No：152
    • 公開日時：2020/12/24 19:50
    • 更新日時：2023/02/16 19:27
    • カテゴリーを絞って検索： 登録情報の変更

  • 印鑑・サインを登録したい。

    銀行の印鑑またはサインのお届け出方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

  • 郵便物の送付先を勤務先に指定できますか？

    当行からの郵便物のお届けはご登録いただいた住所に限らせていただいております。私書箱、勤務先など、居所以外、および様方住所の登録は受付けておりませんのであらかじめご了承ください。ただし、各種変更届等、オペレーターにご依頼可能な書類につきましては、ご指定いただいた送付先にお送りいたします。 ... 詳細表示

    • No：81
    • 公開日時：2020/12/24 19:50
    • 更新日時：2024/07/17 19:07
    • カテゴリーを絞って検索： 住所変更

  • 電話取引用暗証番号（T-PIN）を変更したい。

    電話取引用暗証番号（T-PIN）4桁を変更されたい場合、各種お手続きページで「電話取引用暗証番号の登録・再登録」を選択いただき、ご質問にお答えください。お客さまの状況にあったお手続き方法をご案内します。 ご利用シーン プレスティアホン バンキング インターネットバンキ... 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/12/24 19:50
    • 更新日時：2024/01/04 10:01
    • カテゴリーを絞って検索： 暗証番号  ,  暗証番号

  • 電話取引用暗証番号（T-PIN）とは何ですか?

    電話取引用暗証番号は、プレスティアホン バンキングで使用する暗証番号です。また、インターネットバンキングでのユーザー登録時、ユーザーID / パスワードをお忘れの際にも必要です。 詳細表示

    • No：1697
    • 公開日時：2023/08/08 18:40
    • カテゴリーを絞って検索： 暗証番号

  • 届出印またはサインを変更する方法を教えてください。

    銀行に登録している届出印またはサインの変更は、郵送でお手続きいただけます。 お手続き方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2022/01/01 00:05
    • 更新日時：2023/02/16 19:11
    • カテゴリーを絞って検索： 登録印・サイン

  • 登録した印鑑を紛失しました（サインを忘れました）。

    安全のため、ただちにプレスティアホン バンキングまでご連絡ください。 その後、新たに届出印もしくはサインをご登録ください。 郵送でお手続きいただけますので、印鑑/署名登録のお手続き方法はこちらをご確認ください。 お問合せ プレスティアホン バンキング ... 詳細表示

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