よくあるご質問
プレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金>の取引時間を知りたい。
インターネットバンキングでのお取引時間は、月曜8:00~土曜4:59です。 ※メンテナンス中や日本の祝日および年末年始(12月31日~1月3日)を除きます。海外の休日等においては市場の状況により取引できない場合があります。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)に切り替えていないキャッシュカードはまだ使えますか?
バンキングカード(国際キャッシュカード) 国内:引続きご利用いただけます。 海外:ご利用いただけません。※ プレスティア外貨キャッシュカード(米ドル決済専用キャッシュカード) ご利用いただけません。※ ※バンキングカードやプレスティア外貨キャッシュカードは 詳細表示
GLOBAL PASS会員Webサイトとインターネットバンキングの違いを知りたい。
照会・お手続きできる内容が異なります。 ※使用するID/パスワードも異なります。 GLOBAL PASS会員Webサイト ショッピングや海外ATMのご利用明細(日時、加盟店、金額など)の確認 利用限度額変更などのGLOBAL PASS(グローバルパス)に関するお手続き 詳細表示
未成年(18歳未満)の方の口座開設は原則お受けしておりません。海外留学等のご事情により口座が必要である場合は、家族カードをご検討ください。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使った海外ATMでのお引出しや海外でのお買物(オンラインショッピングを含む)については、円口座からの支払い(外貨フルバックを含む)が取消・返品となった場合、外貨での返金になることがあります。 詳細表示
非居住者で、当行登録住所が海外の場合は、マイナンバー届出は不要です。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)とANAマイレージクラブGLOBAL PASSの違いを教えてください。
特典が異なりますが、ご利用や引落しなどの機能性は同じです。 GLOBAL PASS 海外でのお買物(海外サイト含む)で、キャッシュバックいたします。 ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS 海外でのお買物(海外サイト含む)、海外ATMのご利用、外貨預金部分の年間増加額に応じ 詳細表示
外貨建て送金をプレスティアの口座で受け取る際の、受取手数料について教えてください。
当行では受取手数料はいただいておりません。 外為送金の場合、送金途中の経由銀行で別途手数料を徴収されることがあります。 詳細表示
外貨フルバック、もしくは取扱通貨以外の外貨で決済し、円普通預金口座から引落された場合の為替レートはどうやって確認できますか?
GLOBAL PASS®会員Webサイトの利用明細照会にてご確認ください。ご利用日から2営業日後をめどに為替レートが反映されます。 なお加盟店によっては遅れることがあります。 詳細表示
海外送金手数料 こちらをご覧ください。 外貨送金手数料(国内他行宛) こちらをご覧ください。 ※楽天証券に外貨を送金する場合の手数料は1000円です。 詳しくはこちらをご覧ください。 外貨送金手数料(自行宛) こちらをご覧ください。 詳細表示
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