口座内での外貨の購入/売却方法を教えてください。

外貨購入および外貨売却はインターネットバンキングでお取引が可能です。 インターネットバンキングの「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」メニューからお手続きいただけます。 インターネットバンキングの「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」メニューからお手続きいただけます。 ... 詳細表示

登録しているにも関わらず、携帯電話番号を登録するようエラーメッセージが表示される。

インターネットバンキング「各種お手続」を利用しようとするとき、090/080/070から始まる携帯電話番号が登録されているにもかかわらず、『090/080/070から始まる携帯電話番号の登録が必要です。』のようなエラーが表示される場合、推奨環境以外のブラウザ（例：iPhone/iPadでGoogle Chr... 詳細表示

インターネットバンキング「各種お手続」を利用したい。

インターネットバンキングへのサインオン後、下記メニューからお手続きいただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル ホーム > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 > 各種お手続 ホーム > 手続き・その他 > 登録情報変更・そ... 詳細表示

インターネットバンキング「各種お手続」の申請時にエラーがでました。

お手続書類を申請するために「認証」ボタンを押した際、以下のような認証エラーが出た場合には、次のことが考えられます。 【エラーメッセージ】 『コード認証の場合は入力内容をご確認ください。モバイル端末を認証している場合は、再度お試しいただくか、ホーム画面のモバイル端末ボタンをクリックしてください。』 ... 詳細表示

インターネットバンキング「各種お手続」のモバイル端末登録ができませんでした。

以下をご確認ください。 推奨環境のブラウザを利用していること スマートフォンのOSが最新であること スマートフォンにロック解除等で使用する認証（生体認証、パスワード認証、パターン認証等）が登録されていること SMSが受信できること 最後に受信した最新のSMSのURLをクリ... 詳細表示

残高を確認したい。

インターネットバンキング、または自動音声応答サービスにて残高照会ができます。 インターネットバンキングでの確認方法 1．インターネットバンキングインターネットバンキングにログイン 2．メニュー「口座情報・取引明細」 ＞ 「口座残高」へアクセス 詳しくはヘルプをご参照くだ... 詳細表示

他の国内金融機関から自分の口座へ振込みをするときに、必要な情報を教えてください。

他の金融機関からのお振込みの場合、口座情報は以下のようにご指定ください。 金融機関名 「信託銀行」から選択する場合： "SMBC信託銀行（エスエムビーシーシンタクギンコウ）"をご指定ください。 「銀行」から選択する場合： 金融機関名選択時の頭文字「エ」または「え」と入力。... 詳細表示

外貨預金取引を始めるにはどうすればよいですか？

インターネットバンキングにて始めていただけます。 インターネットバンキング インターネットバンキング 外貨預金取引には、「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用開始のお申込みが必要となります。 「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用... 詳細表示

インターネットバンキングで口座解約できますか？

可能です。 インターネットバンキングでの口座解約方法については、各種お手続きページ内「WEBによるお手続き方法」をご覧ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示

過去の取引履歴を確認したい。

インターネットバンキングのWEB明細にて最長過去6年分のお取引履歴をご確認いただけます。 インターネットバンキングのWEB明細にて最長過去6年分のお取引履歴をご確認いただけます。 直近180日間の履歴：メニュー「口座情報・取引明細」>「口座詳細・取引履歴」へ 180日よ... 詳細表示