よくあるご質問
インターネットバンキングにはどのようなサービスがありますか?(プレスティア オンライン / プレスティア モバイル / アプリ)
残高・取引履歴の照会やWEB明細、国内振込・海外送金などのお手続き、各種お取引に対応しています。 インターネットバンキング サービス対応表 プレスティア オンライン プレスティア モバイル/アプリ 口座確認 口座残高・取引履歴確認 〇 〇 取引明細書... 詳細表示
可能です。 インターネットバンキングでの口座解約方法については、各種お手続きページ内「WEBによるお手続き方法」をご覧ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示
インターネットバンキングにて始めていただけます。 インターネットバンキング インターネットバンキング 外貨預金取引には、「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用開始のお申込みが必要となります。 「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用... 詳細表示
他の国内金融機関から自分の口座へ振込みをするときに、必要な情報を教えてください。
他の金融機関からのお振込みの場合、口座情報は以下のようにご指定ください。 金融機関名 「信託銀行」から選択する場合: "SMBC信託銀行(エスエムビーシーシンタクギンコウ)"をご指定ください。 「銀行」から選択する場合: 金融機関名選択時の頭文字「エ」または「え」と入力。... 詳細表示
インターネットバンキング、または自動音声応答サービスにて残高照会ができます。 インターネットバンキングでの確認方法 1.インターネットバンキングインターネットバンキングにログイン 2.メニュー「口座情報・取引明細」 > 「口座残高」へアクセス 詳しくはヘルプをご参照くだ... 詳細表示
インターネットバンキングへのサインオン後、下記メニューからお手続きいただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル ホーム > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 > 各種お手続 ホーム > 手続き・その他 > 登録情報変更・そ... 詳細表示
登録しているにも関わらず、携帯電話番号を登録するようエラーメッセージが表示される。
インターネットバンキング「各種お手続」を利用しようとするとき、090/080/070から始まる携帯電話番号が登録されているにもかかわらず、『090/080/070から始まる携帯電話番号の登録が必要です。』のようなエラーが表示される場合、推奨環境以外のブラウザ(例:iPhone/iPadでGoogle Chr... 詳細表示
インターネットバンキング「各種お手続」のモバイル端末登録ができませんでした。
以下をご確認ください。 推奨環境のブラウザを利用していること スマートフォンのOSが最新であること スマートフォンにロック解除等で使用する認証(生体認証、パスワード認証、パターン認証等)が登録されていること SMSが受信できること 最後に受信した最新のSMSのURLをクリ... 詳細表示
インターネットバンキング「各種お手続」の申請時にエラーがでました。
お手続書類を申請するために「認証」ボタンを押した際、以下のような認証エラーが出た場合には、次のことが考えられます。 【エラーメッセージ】 『コード認証の場合は入力内容をご確認ください。モバイル端末を認証している場合は、再度お試しいただくか、ホーム画面のモバイル端末ボタンをクリックしてください。』 ... 詳細表示
外貨購入および外貨売却はインターネットバンキングでお取引が可能です。 インターネットバンキングの「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」メニューからお手続きいただけます。 インターネットバンキングの「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」メニューからお手続きいただけます。 ... 詳細表示
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