キャッシュカードを再発行したい。

キャッシュカードの再発行は終了しております。現在お持ちのカードがバンキングカードの場合は、インターネットバンキングもしくは郵送にてGLOBAL PASS®(グローバルパス)への切替手続きをお願いします。詳細はこちら ※GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行には通常手数料がかかりますが、初回の切替え、破損(お客さまの 詳細表示

支店でキャッシュカードを当日発行できますか？

GLOBAL PASS®(グローバルパス)の当日発行はできません。支店でのバンキングカードの当日発行サービスは2019年9月30日を以て終了しました。 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）はどのような方法で郵送されますか？

ご登録住所が国内のお客さま: ご登録いただいたご住所宛に当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便にてお送りいたします。VJAからの「転送不要」郵便となりますので、ご登録住所からの転居または、転送届を出されている場合にはお届けできません。 ご登録住所が海外... 詳細表示

Apple PayでGLOBAL PASS（グローバルパス）は使えますか？

Apple Payはご利用いただけません。 ご利用可能なアプリまたはサイトはご利用できるアプリ・サイトでご確認ください。 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）はいつまで使えますか？

GLOBAL PASSの機能によって利用可能期限が異なります。 利用可能期限 ・国内ATMのご利用・J-Debitでのお買物 カードに記載の有効期限月の中旬まで ・Visa/iD加盟店でのお買物・海外ATMのご利用 カードに記載の有効期限月の末日まで GLO... 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）はアプリやサイトで使えますか。

はい。ご利用いただけます。一部ご利用いただけないサイトやアプリもありますので、GLOBAL PASSでの決済が可能なアプリやサイトの詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）を使って国内ATMで引出しする際、「出金」と「キャッシング」どちらを選択すればよいでしょうか。

「出金」をお選びください。「キャッシング」を選んだ場合はエラーとなります。 また国内でクレジットカード会社が設置しているVisaマークのあるCD機では、当行キャッシュカードをご利用いただけません(「クレジット」を選択してもエラーとなります)。 なお海外ATMでは、Saving、Cashing 詳細表示

バンキングカードからGLOBAL PASS®（グローバルパス）に切替えた場合、切替え後の暗証番号はどうなりますか？

「国内キャッシュカード用暗証番号」は従来のままです。「デビット用暗証番号」は切替え申込み時に新規にご登録いただきます。 詳細表示

アラートメールが届きましたが、GLOBAL PASS®（グローバルパス）は使っていません。

キャッシュカード紛失・盗難専用 緊急ダイヤル へご連絡ください。 お問合せ キャッシュカード紛失・盗難専用 緊急ダイヤル 046-401-2126(国内/有料) 81-46-401-2126(海外/有料) 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか？

<2019年9月30日までに発行したカード(注)をお持ちで、2019年10月1日以降GLOBAL PASS(グローバルパス)へお切替えいただいたお客さま> ●バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード お申込み後2か月以降ご利用いただけなくなります。 ●代理人カードを 詳細表示