よくあるご質問
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使って国内ATMで引出しする際、「出金」と「キャッシング」どちらを選択すればよいでしょうか。
「出金」をお選びください。「キャッシング」を選んだ場合はエラーとなります。 また国内でクレジットカード会社が設置しているVisaマークのあるCD機では、当行キャッシュカードをご利用いただけません(「クレジット」を選択してもエラーとなります)。 なお海外ATMでは、Saving、Cashing 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の暗証番号を変更したい。
GLOBAL PASS(グローバルパス)にはご利用シーンにより3種類の暗証番号があります。各種お手続きページで変更したい暗証番号を選択いただき、ご質問にお答えください。お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 国内ATM・J-Debit用暗証番号(4桁) デビット用暗証番号(4桁 詳細表示
預金の種類によって異なります。 米ドル普通預金 お引き出しはできません。 プレスティア マルチマネー口座 GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使ってお引き出しが可能です。 米ドル普通預金口座のお預入れ資金を引き出されたい場合 ご資金をプレスティア マルチマネ... 詳細表示
手数料に関しては手数料一覧をご確認ください。 手数料一覧 詳細表示
キャッシュカードの利用限度額(引出し限度額・振込限度額)を確認したい。
利用限度額の確認方法については、以下をご覧ください。なお、家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます。 国内ATMでのお引出し・お振込み、J-Debit 磁気ストライプ・ICチップでのお取引: インターネットバンキングでご確認いただけます 詳細表示
キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。
ください。 国内キャッシュカード用暗証番号:国内ATMまたはJ-Debit加盟店でのお買物で使用します。 デビット用暗証番号※1:Visa/iD加盟店でのお買物または海外ATMで使用します。 Visa/iDのタッチ決済をご利用の際も、お取引金額や条件により、サインや暗証番号の入力が必要となる場合があります 詳細表示
キャッシュカードの利用限度額(引出し限度額・振込限度額)の変更方法を教えてください。
)※からGLOBAL PASS®(グローバルパス)へお切替えしたお客さま 切替後の海外ATMでのお引出しの利用限度額は、GLOBAL PASS(グローバルパス)の初期設定となります。 国内ATMでのお引出し・お振込み・J-Debitの利用限度額は、切替前の設定が引継がれます。ただし、それまでお使いのカードが磁気カードだっ 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)のデビット用暗証番号を何回も間違えるとどうなりますか?
デビット用暗証番号の誤入力が所定の回数を超えた場合、不正利用防止のためICチップに保護がかかり利用できなくなります。 *再び利用するにはカードの再発行が必要になり、再発行手数料がかかります。 店頭でお手続きいただくか、プレスティアホン バンキングの音声案内に従い、お取引メニ... 詳細表示
暗証番号には、「電話取引用暗証番号」「国内ATM・J-Debit用暗証番号」「デビット用暗証番号」の3種類があります。 暗証番号の種類やお客さまの状況によってお手続き方法が異なります。各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示
プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金にオフショア中国人民元を保有している場合、GLOBAL PASS®(グローバルパス)を利用して中国本土内のATMでオンショア中国人民...
引出し可能です。 またVisa加盟店でお買物する場合にもご利用いただけますが、一部のVisa加盟店では中国元での取引ができない場合があります(加盟店で日本円に換算した金額で円普通預金口座からの引落しとなります)。 詳細表示
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