よくあるご質問
インターネットバンキングにて始めていただけます。 インターネットバンキング インターネットバンキング 外貨預金取引には、「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用開始のお申込みが必要となります。 「プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金」のご利用開始 詳細表示
マイナンバー(個人番号・法人番号)はどのような時に必要ですか?
あっても、住民票を有する方は対象となります。法人番号は、株式会社などの「設立登記法人」等に付番される13桁の番号です。 当行では、以下のお取引・お手続きの際にマイナンバーのご通知が必要です。 投資信託(総合口座・特定口座) 口座開設・住所氏名変更 法人預金口座 口座開設・住所名称変更 マル優(少額貯蓄 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)、ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSを解約をするとキャッシュバック/マイル特典はどうなりますか?
GLOBAL PASS(グローバルパス)をお持ちのお客さま GLOBAL PASS(グローバルパス)を解約し、GLOBAL PASS(グローバルパス)決済に紐づく決済口座も解約された場合はキャッシュバック累計額(入金予定額)はすべて無効となります。 GLOBAL PASS(グローバルパス 詳細表示
不要になったトークンは、各自治体の分別区分に従って処分してください。口座解約時、当行へのご返却は不要です。 ※トークンに内蔵されている電池の種類はリチウムイオン電池です。 ※トークン内に個人情報は含まれていません。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の利用限度額は本人カード、家族カード、別々に設定できますか?
いいえ。GLOBAL PASS(グローバルパス)の利用限度額はご本人様(口座名義人)のみが設定でき、カードごと別々に設定することはできません。 また、家族カードのご利用額限度額は本人カードのご利用限度額に含まれます。 詳細表示
住所に海外が含まれる場合や、投資信託口座の有無によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、必要書類やお客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示
当行が送金元の場合 おおむね1週間かかります。 ※中継銀行での処理によっては着金までの日数が変わります。 ※送金実行から10日以上経過しても受取人および受取銀行にて着金の確認ができない場合には、お客さまの口座番号と電話取引用暗証番号をご準備のうえ、プレスティアホン 詳細表示
当行では在留外国人のお客さまへの口座開設とサービスの提供に今後も前向きに取組んで参ります。そしてこの取組を継続していくためには、お客さまの在留期間等を適切に確認する事も大切であると考えております。 近年では、お客さまとの連絡が取れなくなった口座が、振り込め詐欺などの犯罪に悪用される事例も増加 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか?
お持ちでご本人さまのカードのみお切替えした場合 お切替えされなかった代理人カードも2カ月後にご利用いただけなくなります。 ●複数の円普通預金口座をお持ちの場合 GLOBAL PASS(グローバルパス)へお切替えされなかった口座のカードについては2021年10月以降国内専用カードとなり海外ではご利用 詳細表示
プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 発行年月を選択し、「閲覧する」よりご確認ください。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 詳細表示
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